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目前，西安鐵路局管內“G”、“D”、“Z”和“T”“K”字頭列車全面實行互聯網購票業務，旅客通過網絡成功訂票後，可到管內各車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理取（換）票手續。
五大火車站增設取票專用窗口
為進一步便利旅客換票乘車，西安鐵路局採取增設專用窗口、延長售票時間等措施滿足旅客出行需求。西安車站互聯網取票專口為售票廳東廳25、26號窗口，西廳9號窗口；寶雞車站取票專口為售票廳5號窗口；安康車站取票專口為售票廳7號窗口；漢中車站取票專口為售票廳1號窗口；延安車站取票專口為售票廳8號窗口；西安北站、渭南北站、華山北站高鐵車站可通過車站售票窗口或自動售票機辦理換票手續。其他管內車站售票窗口均可取票。
109個代售點也將增設取票窗口
此外，西安鐵路局管內109個代售點也將增設取票專用窗口。其中包括西安地區小寨新天地、隴海大廈、東立大廈、路易酒店、長安新天地等在內的70個代售點，寶雞、安康、漢中地區26個代售點及咸陽、渭南、楊淩、興平、武功等13個站的代售點。同時，西安隴海大廈和東立大廈代售點、漢中軍分區代售點、安康九華飯店代售點、延安旅遊大廈代售點等17個代售點延長售票時間至零點，方便旅客購（取）票。
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