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汽車租賃市場火爆 專家提示需警惕違約風險

發佈時間:2012年05月03日 16:12 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網廣州1月28日專電(記者 王凱蕾 袁怡)不想面對春節返鄉時“一票難求”的煩惱,開車又不願意負擔日漸提高的養車成本,怎麼辦呢?兔年春節,很多消費者將目光瞄準到汽車租賃上。記者近日在廣州調查了解到,廣州汽車租賃行業迎來“井噴”行情,儘管距離春節還有幾天,但各大租車門店基本已無車可租。

  面對旺盛的市場需求,業內專家提示消費者,租車回家過年聽起來時尚又輕鬆,但還需警惕潛在風險。由於汽車租賃行業在我國起步較晚,目前尚未形成規模,行業內的監管也比較欠缺。因此,建議消費者在租車過程中仔細閱讀合約條款,避免發生用車糾紛時,自身權益受到損害。

  廣州汽車租賃市場春節前“井噴”

  “你1個月前來估計還能訂到春節期間的車,現在我們這裡一輛可供週轉的車都沒有,想預定的話要等到初五以後了。”神州租車廣州分公司的工作人員張浩明説。

  據了解,在廣州春節期間的汽車租賃市場中,7座的經濟型商務車是最受消費者青睞的,其次是5座的經濟型轎車。而在租賃價格方面,春節期間各家公司的報價相比平時均提高了兩到三成。

廣州市民林強説,他和弟弟兩家共6口人每年都要一起回湖南老家過年,過去買火車票是最讓他心煩的事情,今年他和弟弟商量後,決定租輛車回家過年,由兄弟兩人輪流開。

  “開車回家大概600多公里吧,兩家人有説有笑,也不會覺得累。費用上租車比坐火車略貴一點,但行動自由,還是很值得的。”林強説。

  記者從廣州幾家大型租車公司獲悉,由於春節租車市場異常火爆,很多租車公司不僅提高了租賃價格,還規定了起租期限。在一家租車廣州分公司店內,記者了解到,該公司春節期間汽車租賃的起租時間為7天,以馬自達2型車為例,平時週一到週五價格為199元/天,春節期間租金則漲為314元/天,漲幅接近60%,再加上手續費和保險費,春節7天的租賃費用需要2989元。

  業內分析人士表示,廣州治堵方案徵求意見稿自公佈以來就備受社會關注,其中提及的關於徵收城市交通擁堵費、提高臨時停車收費以及買到車位才能買車等相關條款,再加上不斷上漲的成品油價格,讓很多原本有買車打算的市民産生了顧慮。“今後不僅買車的門檻將大大提高,而且養車的成本也要大幅提升,買車要承擔一大筆後續費用,還不如租車省心。”林強説。

  對此,廣州大學公共管理學院社會學系教授趙中源稱,今年春節廣州汽車租賃市場出現“一車難求”的景象,一方面説明隨著經濟水平的提升,市民過節出行方式正悄然發生變化;另一方面也表明,在城市交通擁堵、養車成本日漸提高的現實環境下,汽車租賃為需要出行的市民提供了一項不錯的選擇。

  十多分鐘就搞定——租車其實很簡單

  家住廣州市荔灣區的梁紫涵小姐對汽車租賃這種消費方式很是讚賞。由於行動比較早,梁紫涵已經成功預約到除夕當天的車,打算和幾個在廣州工作的老同學一起回梅州老家過年。

  “平時上班還是坐公交地鐵方便,需要用車的時候主要是週末和節假日。現在養車成本日漸提高,而且出門到處找不著車位,買還不如租省心,況且租車手續辦起來挺方便,提車和還車還可以選擇公司上門服務,我什麼時候想用車只要打個電話或上網訂就可以了。”梁紫涵説。

  目前,市民租車可以選擇網上租和實地租兩種方式。在梁紫涵的指導下,記者體驗了一次網上租車的過程。首先,到某大型租車公司網站上註冊,成為其會員並填寫相關個人信息,包括身份證號、駕照領取時間等,然後選擇提車城市、提車和還車時間及車型,接著確認訂單,最後選擇門店提車或者送車上門。

  記者選擇的是一款經濟型轎車,租車時間從2011年2月1日到2月8日,車費為4795元,可用公里數為2100公里,超公里費用2元/公里,超時費25元/小時,基本保險費為280元,加上手續費和工本費150元,累計應付金額為5225元。

  關於付款方式,消費者可以選擇到門店支付或者網上支付,如果通過網上支付,在訂單得到確認後,便可于約定時間取車。整個網上訂車程序完成後,記者看了下時間,僅用時12分鐘。

  當然,消費者也可以選擇親自到門店去租車。業內人士提示,不論本地還是外地客戶,選擇去門店租車都應攜帶身份證、駕照以及信用卡。除此之外,租車公司還要收取一定數額的押金,在廣州欣榮汽車租賃公司,記者看到,春節假期7天押金的收取標準是經濟型轎車1.5萬元/車。

  專家提示需警惕汽車租賃潛在的違約風險

  記者在調查中發現,汽車租賃這種消費方式源於國外,近年來逐漸在國內大中型城市內流行,尚屬於新興行業,相關監管還存在比較多的漏洞。因此,租賃雙方的誠信往往是決定租車活動能否順利進行的關鍵因素。

  業內專家表示,汽車租賃聽起來時尚而輕鬆,但若對相關細節把握不準,很容易陷入不必要的糾紛之中,建議初次租車的消費者關注三方面潛在的違約風險。

  一是合約中可能存在的違約風險。目前絕大部分租車公司都要求承租人合理使用租賃車輛,對於車輛在使用過程中發生的損壞要進行賠償,個別租賃公司便在此處設下陷阱。例如有的租車公司對受損車輛應支付的修理費用陳述模糊,沒有統一標準,有的規定是車輛折舊費的20%,還有則規定是40%。消費者如果在簽約前沒有認真閱讀,一旦出現事故産生糾紛,便只能吃“啞巴虧”了。

  二是要仔細檢查車況,避免還車時發生不必要的糾紛。珠海德賽律師事務所王先東律師提示説,消費者在提車時認真應檢查車輛的外表以及主要零部件,有無劃痕或損壞,如果發現有的話須立即向租車公司説明情況並要求其進行登記,防止事後“有理説不清”。

  三是務必認真閱讀保險條款,清楚了解保險所包含的內容。按照慣例,消費者支付的租車款裏面已經包含了保險,但是一些租賃公司卻投機取巧,並未購買保險或者只購買了一部分保險。“購買的險種不同,保險的覆蓋範圍也不相同,如果事先沒有約定清楚,超出保險額度的損失就要由消費者自己承擔。”王先東律師説。

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