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東方網5月3日消息：據《勞動報》報道，記者昨日從鐵路部門獲悉，從5月10日起，乘客不慎丟失實名制火車票後，將可以挂失補辦。
據了解，旅客購買實名制車票後，如丟失車票，可在車站停止檢票20分鐘前，到車站售票窗口辦理挂失補辦手續。辦理手續時，需提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。車站確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售後，原車票失效。
旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續。
鐵路部門提醒廣大乘客，驗票過程中如果發現“票、證、人”不一致，按無票處理。旅客不要購買他人車票，以免造成不必要的損失。
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