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預付話費有效期限制三大運營商在我省已取消

發佈時間:2012年05月03日 04:36 | 進入復興論壇 | 來源:山西新聞網-山西晚報 | 手機看視頻


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  本報5月2日訊(記者薛皓中)本月起,被手機用戶視為“霸王條款”的話費有效期産品,將正式退出市場。記者今日獲悉,繼中國移動、中國電信在我省取消針對新用戶的話費有效期限制政策後,本月1日起,中國聯通也全面取消了有月租或有月最低消費的預付費産品的話費有效期。至此,國內三大運營商在我省都已經取消預付話費的有效期限制。

  據了解,此前手機話費有效期包含兩種:一是充值卡卡面上標注的有效期;另一個是“預存話費有效期”,是指話費存入賬戶後,用戶必須在期限內消費完,如果充值後話費沒有用完,超出話費有效期不充值,則會只能接聽無法撥出,進入保號期。超過保號期再不充值延期,就會被鎖定號碼。因此,要延長話費有效期的唯一方法就是進行充值。對於通話少的市民來説,雖然話費明明沒用完,卻要不停地買充值卡,結果卡裏的錢像滾雪球一樣越滾越多。

  正是因此,運營商的這種做法一直被社會大眾所詬病,被指為“霸王條款”。去年,國務院相關部門曾發出通知,要求記名預付卡不設有效期,不記名預付卡有效期不得少於3年,超過有效期尚有餘額的,應提供激活、換卡等配套服務。今年初,工信部下達了《關於進一步加強電信服務用戶消費提醒工作的通知》,要求電信企業今年不再設置話費有效期。

  目前,我省已經全面取消話費有效期。山西移動的工作人員告訴記者,公司在山西和全國同步已經於今年1月1日起率先取消針對新用戶的話費有效期限制,原有存在話費有效期限制的用戶,可以自主選擇取消餘額有效期限制的服務。此外,記者以普通用戶身份諮詢山西電信和山西聯通,對方都表示已經全面取消了預存話費的有效期限制。電信客服人員表示,從4月1日起,山西移動已經全面取消預存話費的有效期限制,山西聯通客服人員也表示,從5月1日起,已經不再設置預存話費的有效期限制。

  充值卡方面,我省三大運營商也都延長了充值卡的有效期。“過去市面上不少手機充值卡均標注‘截止日期’,即‘必須在某年某月某日之前充值’,如果消費者購買了充值卡,但忘了在此期間充值,這些充值卡就失效了,將造成損失。”山西電信客服人員表示,從今年4月1日起,新發行的充值卡有效期延長至5年,而山西聯通今年新發行充值卡的有效期也延長至5年,2010年以後發行的則自動延長至5年。

  作者:薛皓中

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