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一
1.讚美孩子的思想， 而非外表 ；
2. 陪伴孩子閱讀， 而非自己上網 ；
3.在公眾場所以身作則， 對人説話輕聲細語， 而非高聲吆喝；
4.對孩子説話時看著眼睛， 常説“請，謝謝，對不起”；
5.和孩子聊天時， 不説別人壞話， 而是常問孩子：“你發現這個人的優點是什麼？” 。
二
1.耐心傾聽孩子説話，並謝謝他願意分享；
2.稱呼他人，不説“男的女的”，而是“男士女士”；
3.對提供服務的人(例如服務員保潔員等)，主動微笑致謝，並鼓勵孩子也這麼做；
4.常問孩子：你覺得你這麼做，別人會有什麼感覺！
三
1.孩子的自信是情商能力的基礎，其之重要性，就如同大樓的地基，如地基不穩，高大的房子極易坍塌。
2.許多父母過度的誇獎：“孩子你是最棒的”，其實無益於培養紮實自信。要針對具體事情或者行為誇獎。
3.自信的孩子有三大正面自我認知：我是好看的，我是能幹的，我是受人歡迎的。
四、如果寶寶怕生，該怎麼辦？
1.用溫柔語調介紹陌生人，使孩子感受安全感；
2.不強迫孩子與陌生人互動，避免加劇孩子的緊張與不安；
3.不給孩子貼負面標簽(如“膽小鬼”、“害羞”等)；
4.及時安撫孩子的情緒；
5.做示範，教孩子如何向別人打招呼，只要有進步就大大表揚。
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