在關注購買新車之前，大部分車主都會選擇購買一台”質保期限“較長的車型，畢竟在大家的心目中質保期就意味著"安全期"以及質量。在我看來，能夠提供更長質保里程和時限的車型一定意味著他對自己的産品品質更有信心，那麼如果是我的話也會選擇這樣的産品。一汽大眾針對目前旗下車型都提供了”兩年6萬公里“的質保時限，這兩條無論哪一條先達到那麼”廠家質保“則宣告結束。

　　為了讓您清楚的了解到”廠家質保“究竟是怎麼一回事兒，在什麼情況下可以質保索賠，什麼情況下您無法得到廠家質保索賠，我們特地以一汽大眾旗下目前熱銷的CC轎跑車為例，請北京亞之傑一汽大眾4S店的專家為大家進行介紹。

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　　請注意，我們本文中所説的只是有關一汽大眾(以及CC)的廠家質保情況，不代表全部車型和全部汽車品牌。而且本文中所涉及的一些質保更換條例，也並不代表CC車型存在這些缺陷，我們只是對“廠家質保”規定為您進行一下解讀而已。所以大家不要以為我們所説的是某一款車型的缺陷。

　　同時，我們也提醒廣大車主：有時候自身的使用不當也會造成車輛的損傷，所以希望大家在用車時多看看説明書。

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　　一.以一汽大眾-CC舉例説明 常見部件的質保期限：

　　對於“保修”一汽大眾廠家的説法是：“在質量擔保期內由於産品質量問題導致車輛故障，由一汽大眾委託經銷商為客戶提供免費維修服務。最後，免費更換下的部件屬一汽大眾所有。如果您的愛車出現類似或者懷疑是質量問題，那麼您自己先不要進行維修或更換，可以直接到4S店請工作人員進行判定。而”整車兩年或6萬公里“當中也是有一些部件並非全都是按照此規定來保修的——廠家所説的”整車兩年或6萬公里“只是提供最長質保期限的部分。

　　二.以下按照：動力、底盤、外觀、內飾順序 介紹常見部件質保期限

　　1.動力：

　　<DSG變速器的質保期限要長于整車其它部分質保期限！>

　　知道嗎，這個免費維修服務是有前提的，那就是在保修期之內必須按照保養手冊、使用説明到授權的4S店定期保養，並以保養手冊蓋章為準有效。有些時候一些零部件雖然不算是易損件或特殊件，但是如果我們使用中不注意的話造成的人為損壞廠家也是不予保修的。

　　2.底盤：

　　對於這些部件一旦出現變形開裂，車主朋友們一定要在短時間內儘快到大眾授權4S店檢查更換。手潮的新手駕駛員如果因為停車不小心把輪胎側壁割破了那可也不算保修範圍內的喲。如果遇到一些個別不負責任來回“踢皮球”的經銷商，那我就告訴你們幾個秘籍：死纏爛打！不拋棄不放棄！堅持就是勝利！人多力量大！總之就是我們要有拖不垮，打不爛的維權精神！

　　原廠剎車片一般情況下出現問題的很少見，偶爾可能會有踩剎車異響，一般情況下都是因為剎車片鑄造時裏面的金屬抗磨硬點造成的，並不會對行車安全有影響，但是安全起見，還是建議車主朋友們出現問題後儘快到維修站檢查，及時找出問題原因，及時排除隱患。

　　3.外觀：

　　冬季洗完車最好在太陽底下曬一、兩個小時，讓裏面的水充分揮發乾淨，如果停放一段時間後發現車門拉不開，千萬不要搶攻，只可智取，要不把裏面的傳動機構拉壞了，車門都有可能所不上。這個東西可禁不住蠻力，要是您不愛惜給壓壞的話，自費修可是很昂貴的。而像是大燈、車窗玻璃這些配件也只能享受半年或是6000公里的質保里程。

　　4.內飾：

　　在經銷商為我們講述的車主索賠內飾部分的案例中，可以説大部分糾紛的造成都是由車主在使用當 中的非正常操作而造成的人為外力損壞。而車主也往往要求4S店方面幫助索賠，在這裡我們也是想提醒您：車內的任何機關、按鍵都是由簡單的機械原理構成的， 絕對不會需要很大的外力才能打開或是啟動，所以記住”千萬別用力“這五個字相信你就不會給愛車造成什麼破壞了。

　　以上説了這麼多能保修的，限制保修的。下面我再跟大家説説廠家在什麼情況下會拒絕給我們的愛車質保，這個您可要看清楚了。拒絕質保的項目：

　　1、正常的磨損。

　　2、車輛在使用中未遵守《使用説明書》、《保養手冊》、等有關規定使用轎車或超負荷使用轎車（如用作賽車）造成的損壞。

　　3、車輛裝有未經一汽大眾許可使用的零部件或車輛未經一汽大眾許可進行改裝過。

　　4、車輛在非經銷商處進行過保養。維修。

　　5、交通事故造成的損壞。

　　以 上我為大家講的這些全部都是為了能夠讓您明確新車保修不是全都保，我們不要一門心思覺得買了車想怎麼開就怎麼開、想怎麼用就怎麼用，那到時候出了問題可全 都是咱們自己掏腰包兜著。所以新車買回來先別著急改裝耍酷，先按照廠家的規定度過新車的磨合期、走合期，按照保養手冊定期保養維護，確保主動權在我們手 裏，只要我們按照廠家的規定做，廠家他就必須給我們保修。