新華網李安定：請問毛京波副總，在這個新的經營框架下，您做市場營銷有什麼新的想法？

毛京波：我的團隊其實已經從8月開始就和北京奔馳的同事一起工作了。第一個工作側重在長軸距E級轎車。9月16日，我們發佈了全新的平面廣告,並啟動了E級車的重新定位，核心點是傳播長軸距E級轎車的“駕乘皆宜”。我們要進一步對目標人群進行拓展，E級轎車的目標人群不僅是商務人士,也可以是家庭用車,我們所有的廣告傳播、市場活動都是圍繞這個新的定位展開的。

其實E級車的很多客戶並不完全是商務的。由於原來産品的定位,把一些性別的消費者,包括功能屬性的消費者排斥在外了,這次主要就是把外延擴大一點。

新華網李安定：您是一直主打産品的品牌內涵的，往往走品牌與藝術同行的創意路線，請談一下今天將發佈的新車，有那些市場創意。

毛京波：今晚的活動還有一點非常有意義,就是讓E級家族整裝上市,大家可以看到的除了E級轎車,我們還一同發佈E級轎跑車和敞篷車,這在以前從來沒有做過,這正是整合以後的實際優勢。因為現在目標人群對E級車的需求也是多樣的。今天晚上的活動是奔馳中國與北京奔馳第一次聯合舉辦新車發佈，我們還會同時發佈CLS級運動轎車。我們進行了週密的籌劃，每一個細節都和我們的重新定位有關聯，比如説，我們請到了il Divo組合，他們是2006年德國世界盃主題曲《榮耀時刻》的演唱者，是著名的跨越類型音樂界線，獨創popera歌唱潮流的全新概念，也就是説，既經典，又時尚。而中國著名搖滾歌手許巍所帶來的動感與激情也是對我們今晚亮相産品的完美詮釋。

新華網李安定：請問在傳播方面,奔馳和其他競爭品牌在傳播意識上有什麼差別？具體運作的特色是什麼？

毛京波：最大的區別在於創造價值觀共鳴，這是高檔豪華轎車的在品牌和傳播競爭方面的至高競爭點。與此同時，不斷提升品牌價值，為用戶創造價值增值也是我們一直在努力的。而在具體執行的過程中，“惟有最好”是我們的至高要求，也是我們的特色，做領袖應該做的事情。比如我們的廣告，我們冠名的梅賽德斯-奔馳文化中心，以及我們非常成熟的包括文化、藝術、體育等各類市場營銷平臺，我們還在創造更多千金難買的用戶體驗，比如10月底我們首次推出的梅賽德斯-奔馳中國國際時裝周，以及今年11月10日我們在國家大劇院贊助的柏林愛樂的訪華演出。用超越冷冰冰産品的汽車文化與品牌魅力與用戶和潛在用戶進行溝通和互動。

奔馳市場靠品牌打動人心。

新C級的産品賣點非常多,如何去突出賣點,這就很難,但是後來團隊達成一個共識,對於奔馳來説産品好技術層面基本上不需要多談,只要是奔馳産品,技術都是一流的，還是要給消費者揭示精神層面的價值。

王燕：奔馳還是要在文化、精神、夢想和情感層面進行滲透,體現品牌大格局。奔馳的宣傳既要高舉高打,同時還要打動人心,這兩個層面的互相呼應還是非常重要的。

新華網李安定：在選擇E級車的廣告主角時,怎麼找到了喬治?克魯尼,因為他在國內不是每個人都認識,可能對電影愛好者來説會比較熟識他？

毛京波: 喬治?克魯尼在全球以及在中國的個人號召力我們是經過的專業評估的，從另外一個層面，喬治?克魯尼在E級轎車的目標用戶以及用戶之中還是擁有非常高的認知度和認可度。喬治?克魯尼不僅是演員，還是導演、製片人、慈善家，是當之無愧的全球最具魅力的巨星。選擇克魯尼，我們要傳遞一個重要信息：E級轎車是具有九代傳承的全球銷量超過1200萬的巨星級轎車，是同級別産品中的最佳産品，和克魯尼的合作，正所謂英雄識英雄。這是一種信心的表現。

新華網李安定: 喬治?克魯尼會不會有點不羈的感覺？

毛京波：主要還是優雅。包括這次在廣告當中的表現的更多是成熟、優雅、幹練,追求榮耀和很安靜的內心。電視廣告的表達也很簡單,既有榮耀的一面,又有內心沉靜的一面,這個意境是我們想要表達的東西,這是我們要傳遞的E級轎車用戶的價值觀上的共鳴。我們現在對目標人群的研究更多以價值觀來進行衡量,不完全以性別、年齡、職業來區分。需要介紹一下，對廣告一向苛刻的喬治?克魯尼讀到這個腳本後當即確認，因為，他在故事中找到了自己的影子，用他的話説——“這就是我”。這也是一種價值觀的共鳴。一個成功人士，既有駕馭聚光燈下歡呼與榮耀的魄力，又有回歸內心最安靜空間的願望。而這些，都是長軸距E級轎車給出的答案。

王燕: 喬治?克魯尼本人很優雅,又能讓人産生一種聯想,連喬治?克魯尼都喜歡E級車,真是英雄識英雄。

新華網李安定：請問現在做E級車的宣傳推廣預算是有哪家出的？

付強：當然北京奔馳出錢。

王燕：今天活動的核心信息還是非常明確的,一是戰略層面,我們已經順利開展並逐步完成了整合,已經體現出雙方形成合力的顯著優勢;二是産品層面,E家族包括進口和國産在內的全系列車型重裝亮相以及全新CLS上市,進一步豐富我們在華産品線的同時也擴寬了我們的目標客戶群。非常榮幸今天大家來參加我們的訪談,大家也都是奔馳這麼多年在中國成長的見證者,如今迎來了這麼大好的局面,整體戰略得到確立,儘管還是有一些不同的聲音,但是不管怎麼樣,我們的信心肯定是非常堅定的:撥雲見日,繼續往前衝。在這個過程中也希望在座各位繼續支持我們,給我們信心,畢竟這個階段剛剛開始也就是這幾個月,大家在各方面需要協調配合。隨著整合工作的最終完成,我相信奔馳最後的加速度就會非常快。（新華汽車首席評論員 李安定）

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