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興業銀行全力打造信用卡網絡營銷一站式平臺

發佈時間:2012年04月28日 01:04 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報 | 手機看視頻


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  互聯網的高速發展,使人們的生活盡顯輕鬆便捷,伴隨購物、招聘、旅遊甚至彩票、婚嫁等越來越多的消費種類登上網絡舞臺,金融産品和配套服務也逐漸加入信息化競爭大潮,根據中國互聯網絡信息中心發佈的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,中國網民數量至2011年末已達到5.13億,與消費者日常生活息息相關的信用卡業務更是突破傳統營銷方式,卯足力量借助網絡渠道吸引越發龐大的網民市場關注,創新客戶體驗,為客戶提供多樣化、個性化的産品和快捷的網絡服務。

  在這個信息化時代,興業銀行也積極於2010年下半年正式推出“興業銀行信用卡網絡申請平臺”,除在限定區域發行的信用卡外,其餘産品均可實現足不出戶24小時在線申請,與櫃面相比,極大縮短了辦理流程,且與業內同類申請界面相比,“興業銀行信用卡網絡申請平臺”操作步驟簡單,申請時需在線填寫的項目最少(僅姓名、身份證號碼、單位名稱等基本信息即可),花費一分鐘不到的時間,便可完成全部的在線申請工序。

  除操作簡單,興業銀行針對“在線申辦信用卡”還推出了一系列優惠活動。一是“積分禮遇”,即新客戶在線申辦信用卡且于一定時間內完成首刷,便可享受“首刷積分禮”,金卡獲贈2.8萬積分、普卡獲贈1.8萬積分;新客戶核卡後在一定時間內辦理分期付款等業務,更可享受額外5倍積分贈送。二是特色産品的專項回饋:即日起至2012年6月30日期間,首次成功申請興業銀行信用卡主卡,且首張卡為該行低碳系列信用卡(即中國低碳信用卡、睿白金信用卡、興業通信用卡等)的客戶,只要滿足一定的刷卡條件,便可獲得該行專項定制的城市自行車或折疊自行車一台。三是向在線申辦興業銀行商旅信用卡系列(即東航聯名卡、廈航聯名卡、藝龍旅行信用卡、芒果旅行信用卡等)的客戶,提供高額里程、手機話費、酒店房資返現等超值優惠。

  興業銀行不僅提供信用卡的在線申辦,還搭建了涵蓋興業網銀、財付通、支付寶、中國銀聯、快錢以及手機銀行在內的全面e網還款體系。客戶登陸興業銀行信用卡網站首頁,通過網站右側的“還款方式”欄目,即可方便便捷地辦理網上信用卡還款業務。對於不熟悉網絡還款方式的客戶,興業銀行還提供大量圖文、視頻等演示材料,幫助客戶掌握還款流程。對於傾向於使用線下還款方式的客戶,該行則提供“還款網點檢索”功能,幫助客戶迅速搜索“距離您最近的還款網點”。

  從2010年平臺搭建至今,“興業銀行信用卡網絡申請平臺”向具備自主申請意願的客戶提供了方便、快捷、週到的全方位網絡申請服務。今後,興業銀行將持續推出和完善更多更豐富的信用卡業務網絡服務功能,全力打造信用卡網絡營銷一站式平臺,持斷為客戶提供優質的信用卡産品和服務。

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