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興業銀行加力打造便捷信用卡網絡申請平臺

發佈時間:2012年04月23日 13:56 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  人民網福州4月21日電(記者胡光華)足不出戶,一分鐘就完成信用卡網上申請流程──在這速度背後,隱藏著興業銀行信用卡網絡營銷一站式平臺的系列動作。2012年4月20日,興業銀行信用卡中心有關人士對記者透露,截止2012年一季度末,該行信用卡總發卡量已達930多萬張。

  “客戶申請時僅需在線填寫姓名、身份證號碼和單位名稱等基本信息,耗時不到一分鐘便可完成”。上述興業銀行信用卡中心有關人士對記者表示,該行正加力打造“興業銀行信用卡網絡申請平臺”,除在限定區域發行的信用卡外,其餘信用卡産品均可足不出戶24小時在線申請,而客戶當天申請後,次日便能接到銀行客服的聯絡電話。

  來自中國互聯網絡信息中心發佈的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,至2011年末,中國網民數量已達5.13億。在此背景下,各家銀行也卯足力量借助網絡渠道推廣信用卡業務。

  據興業銀行上述負責人介紹,2010年下半年,該行正式推出“興業銀行信用卡網絡申請平臺”。

  面對激烈競爭,針對“在線申辦信用卡”,除操作簡便外,興業銀行還推出了一系列優惠活動:

  一是“積分禮遇”,即新客戶在線申辦信用卡且于一定時間內完成首刷,便可享受“首刷積分禮”,金卡獲贈2.8萬積分、普卡獲贈1.8萬積分;新客戶核卡後在一定時間內辦理分期付款等業務,更可享受額外5倍積分贈送。

  二是特色低碳産品的專項回饋。即日起至2012年6月30日期間,首次成功申請興業銀行信用卡主卡,且首張卡為該行低碳系列信用卡(即中國低碳信用卡、睿白金信用卡、興業通信用卡等)的客戶,只要滿足一定的刷卡條件,便可獲得該行專項定制的城市自行車或折疊自行車一台。

  三是向在線申辦興業銀行商旅信用卡系列(即東航聯名卡、廈航聯名卡、藝龍旅行信用卡、芒果旅行信用卡等)的客戶,提供高額里程、手機話費、酒店房資返現等超值優惠。

  在提供信用卡在線申辦的同時,興業銀行還搭建了涵蓋興業網銀、財付通、支付寶、中國銀聯、快錢以及手機銀行在內的全面e網還款體系。

  在操作上,客戶登陸興業銀行信用卡網站首頁,通過網站右側的“還款方式”欄目,即可便捷辦理網上信用卡還款業務。

  考慮到部分客戶不熟悉網絡還款方式,興業銀行提供大量圖文、視頻等演示材料,幫助客戶掌握還款流程。對於傾向於使用線下還款方式的客戶,該行則提供“還款網點檢索”功能,幫助客戶迅速搜索“距離您最近的還款網點”。

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