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　　來電時間：4月23日

　　來電人：徐先生

　　內容：我們小區遇到大雨經常被淹，我想買財産保險，但多家保險公司都表示無法承保，我想問保險公司是否違規。

　　“大水要來了，趕快撤！”22日下午，開福區金霞苑小區物業管理處的工作人員挨家挨戶地喊，十多分鐘後，大水就漫進了一樓的雜物間。每次持續大雨，都會給住在這裡的300戶人家帶來不小的麻煩，一樓的雜物間被淹，業主出入也很不方便。

　　業主徐先生説，湘江世紀城建成後，排水口由撈刀河改成瀏陽河，小區遇雨被淹就是因為管道變長，排水能力變差。業主們也曾向區政府反映過，要求水管改道，但一直沒得到解決。他思來想去，決定買個保險。但沒想到的是，多家保險公司都表示無法承保。

　　平安保險尹姓業務主任説：“如果是個體的話，只能以家庭財産險的方式購買保險，但如果近兩年的數據顯示小區都被水淹過，保險公司肯定不會保。”他解釋，這是已經存在的風險，保險公司是穩賠不賺，“我們也是公司，光賠錢的事幹不了”。

　　中國人壽保險的工作人員張女士也表示，如果小區每年都發生內澇，公司不會承保。如果沒有被淹的記錄，也必須所有的業主一起來投保財産綜合險，達到一定標的才會承保，而且要保障一年，“明知會遭水淹，還賣保險給你，保險公司划不來”。

　　保監會湖南監管局財産保險監管處科長雷霽説，保險公司是以營利為目的，如果在評估後覺得會虧錢，保險公司有權不承保。交強險、火災公共責任險、承運責任險都是必須投保的，家庭財險是商業險，沒有強制性要求。

　　“保險業首先講究風險平衡，回避高風險，選擇低風險；其次講究大數法則，也就是要用大量的保單分散風險。家財險在全省的推廣情況並不好，很少有人買，風險過於集中，而且家財險很便宜，才幾百塊一戶，一個小區整個做下來才幾萬，水淹一家就要賠幾萬。”雷霽説，除非全長沙所有業主都購買家財險，否則，像金霞苑這樣的小區，是不可能通過保險受益的。他建議業主用房屋維修基金來對小區的管道進行維修，或尋求政府的幫助。

　　瀟湘晨報記者 彭滔