中國江蘇網4月24日訊 近日，朱先生碰到一件令他不解的事情，他的奔馳車因遭遇大雨導致發動機進水，在4S店裏修了18萬元。等朱先生向保險公司理賠時，保險公司卻以他的車子沒有單獨投保“發動機涉水險”而拒賠。朱先生為此不解，“明明買的是車全險，為什麼不能全賠呢？”

　　事發：新車發動機進水不理賠

　　朱先生是靖江人，去年7月，朱先生和兒子專門趕到常州一家4S店買奔馳。購車時，4S店作為優惠促銷，在60萬購車價中贈送一項“車全險”。“當時銷售人員跟我説，購買了車全險，出了什麼事情都能賠了。”朱先生説。

　　車子開回去沒幾天，就遭遇下大雨。因朱先生工廠地勢較低，車輛涉水後發動，導致發動機受損。朱先生立即向保險公司報了險，要求保險公司派人到場。可保險公司聽説是因為發動機進水，而且涉水後發動，工作人員僅是在電話中做了簡單詢問，沒有到現場。

　　隨後朱先生就把車輛送至4S店維修。4S店為車輛更換了發動機，所有維修價格高達18余萬元。事後，朱先生向保險公司理賠遭到拒絕，保險公司告訴他，他的車子因為沒有購買發動機涉水險，因此拒絕理賠。

　　原因：車全險並非全部保險

　　朱先生又找到4S店交涉，4S店拿出當時的購車合同。在合同中的相關協議中，明確寫著“車全險”，但緊跟著後面是一個括弧，裏面寫明了交強險、車輛損失險、第三者責任險、不計免賠險、盜搶險、玻璃單獨破損險、車身劃痕損失險等險種，並沒有找到所謂的發動機涉水險。

　　既然不能全賠，為何在向客人推銷保險時稱為車全險呢？朱先生不解。

　　對此，人保財險常州分公司出具的一份説明中稱，車全險並非指所有車輛項目。客戶在4S店購買車輛時，常委託車行辦理車險。由於機動車倆保險險別眾多，多年來，在市場上已形成共識，保險公司、車險代理單位及車主所説的“全險”，並不是指所有車險項目，一般是指：交強險、車輛損失險、第三者責任險、不計免賠險、盜搶險、玻璃單獨破損險、車身劃痕損失險，並不包括自然損失險、發動機特別損失險、車上人員責任險等。

　　朱先生交涉無果後，將4S店告上法庭，以4S店對其誤導為由，要求4S店全額承擔損失。

　　律師：“車全險”的稱謂因受限制

　　江蘇常強律師事務所律師衡澤駒認為，鋻於車全險僅是保險公司及保險業內一個約定俗成的口頭語，而非保險合同中的專業用語，很容易引發誤會，嚴重誤導消費者，保險公司及4S店就“車全險”之説，僅能在內部使用，不能對消費者使用這個稱謂。

　　“當然，名稱只是一個代號，各方的權利義務還要通過合同來約定。作為消費者來説，購買保險時，應仔細看清保險合同的每一個條款，如對條款不理解，應立即請保險公司作出詳細説明。”衡律師説。(王芳殷益峰)