河大淮河醫院：“三好一滿意”成為醫院品牌_新聞臺

　　光明網訊（記者魏豪、王洪社）4月18日，衛生部召開全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動視頻會議，確定2012年“三好一滿意”活動重點，河南大學淮河醫院高度重視，抓鞏固、促提高、創品牌，努力使“三好一滿意”活動取得新成效。

　　今年是全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動開展的第二年，該活動自去年在該院開展以來就受到廣大患者的擁護與好評，對於全面提升醫院的醫療服務質量也起到了重要的推動作用，在診療水平建設上，該院堅持以科學規範診療為核心，不斷引進國內前沿的診療技術和先進設備，確保患者都能夠得到最及時、最專業、最高質量的優質診療，該院不斷規範診療流程，持續改進和提高診療質量，使患者得到最科學合理的治療。在服務上，簡化了就醫流程，開展了預約掛號、“一卡通”服務、彈性服務、網絡及電話諮詢等多項人性化服務，確保醫療服務水平的提升。同時加強醫德醫風建設，把日常醫療行為與每月全院的綜合考評緊密聯絡在一起，不斷提高員工的職業素養，推出先進醫護人員進行表彰，營造良好氛圍，構建和諧醫患關係。

　　該院圍繞衛生部2012年以“服務好”為基礎，著力改善人民群眾看病就醫感受，以“質量好”為核心，著力實現醫院發展模式的轉變，以“醫德好”為準則，加大醫德醫風教育力度的“三好一滿意”重點要求，確立“創品牌、出成效”的活動目標。創品牌，就是樹立良好的公眾形象和社會聲譽，通過醫院主體年活動開展，營造代表醫院先進價值取向、承載“三好一滿意”豐富內涵的醫院品牌文化。出成效，就是通過活動深化，使隊伍整體素質明顯提高，服務水平明顯提升，醫療質量明顯改進，行業作風明顯改觀，讓群眾更加滿意，讓“三好一滿意”成為醫院品牌。