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網絡商城“樂酷天”5月底關閉 逾期交易不再受理

發佈時間:2012年04月25日 04:36 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 秦川 | 手機看視頻


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  由日本百貨電商巨頭樂天和百度合資成立的B2C網購平臺“樂酷天”,即將退出中國市場。儘管成立初期的招商轟轟烈烈,但經歷裁員、撤資等一系列傳聞後,記者昨天從官方證實,“樂酷天”將於5月底關閉。

  目前,樂酷天官網已貼出公告,提醒全體消費者務必在本月26日24點前將所有訂單完成交易並兌換所有積分,逾期將變“浮雲”。其內部員工透露,日方派系鬥爭嚴重、照搬模式水土不服,是樂天敗走中國的主要原因。

  本週五起訂單積分全失效

  2010年10月上線的樂酷天,由日本樂天和百度共同出資,日方為大股東,負責公司日常運營,百度在初期派出過團隊臨時協助網站搭建。在與天貓、京東等同類網站的競爭中,樂酷天主打“樂享東京時尚生活”,一度以進口産品為主打。

  此前,業內曾傳言由於不看好其經營前景,百度已提前從樂酷天撤資,樂酷天管理層隨後進行了否認。但沒過多久,關於樂酷天裁員的消息便不脛而走,有傳其兩輪裁員已砍掉公司近50%員工。

  記者昨天在樂酷天官網看到,其已在首頁貼出公告,宣佈商城將於2012年4月27日零時開始停止服務。其公告稱,將確保用戶在4月26日子夜前所下的訂單能夠完成交易,而在此時限之後,交易將不被受理。樂酷天商城的積分可在4月26日子夜前兌換,未兌換的積分包括所有未生效積分和正式積分將於4月27日零時起失效。

  員工稱日方派系鬥爭太猛

  在日本大獲成功的樂天,為何進軍中國短短兩年多便敗走麥城?知名互聯網分析人士劉興亮表示,雖然百度給了樂酷天資金、技術、流量、市場等種種支援,但日方並未好好利用。樂天敗走有兩個原因,一方面目前國內電商競爭激烈,持續的價格戰以及高昂的廣告投入,讓其難以維持;另一方面,樂天在經營管理策略上的一些問題,也使其難以適應風雲變幻的中國電商市場。

  這一説法也得到了樂酷天內部員工的證實。一名員工表示,公司總監以上全是日本人,沒一個會中文的,討論一個問題經常中英日三重翻譯,效率低下。而日本管理層還分為多個派系,相互打壓,沒人願意為公司發展承擔責任。

  該員工表示:“樂天雖然在日本取得成功,但日本的網上商城模式和國內很不一樣,高層對此缺乏足夠的認識,完全照搬日本十多年前的經驗,不能適應瞬息萬變的互聯網節奏。 ”

  百度回應稱尊重董事會決議

  對於此次變故,百度方面負責人昨回應稱,清盤是日本樂天董事會的決議。 “雙方正在進一步協商溝通中,我們會非常關注樂酷天中國員工、合作夥伴及消費者的利益保護。 ”

  近年來,百度在電子商務方面的發展一直磕磕絆絆。其2007年成立電子商務事業部,隨後推出個人網上交易平臺“有啊”,放出“三年內打敗淘寶”的宣言。 2011年,“有啊”宣佈進行業務調整,百度將其平臺上的商品、店舖、交易相關功能全部關閉,原有商城業務也轉移給樂酷天。而此次樂酷天再次關閉,易觀分析師劉冠吾認為,對於“燒錢”日益激烈的電商市場,百度選擇退出,也是為了防止損失繼續擴大的果斷之舉。

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