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青海新聞網訊 今年以來，為進一步優化社保服務，將社保理念宣傳到位到點，方便參保人辦理社保事宜，構建和諧社保關係，更好地監督社保幹部的言行舉止，爭創群眾滿意窗口，市社保局推出“為民聯絡卡”等惠民舉措，切實為全市企事業單位、居民群眾和困難人群編織了一張社保保障“惠民網”。
據悉，市社保局針對服務對象文化水平層次不齊、政策知曉率不高、接受服務不便等突出問題，精心設計“為民聯絡卡”內容，該聯絡卡上明確列明局相關業務部門的聯絡電話、服務地址、服務內容等多項資料，服務內容包括養老保險、工傷保險、新農保等方面，服務對象可以通過這張卡片便捷地接受“一對一”、“點對點”、“電話預約”式的社保專項服務，免去了群眾辦事無門、諮詢無方的擔憂，輕鬆實現社保工作“一卡在手、辦事不愁”的“零距離”服務。
該聯絡卡的推出，進一步明晰了市社保局相關科室的職責和服務內容，拉近了社保工作人員與服務對象的距離，同時也極大地提升了社保工作主動服務、人本服務、精細服務的水平，使社保政策和窗口服務“無距離”的帶到各參保單位和群眾身邊，成為撐起群眾“保護傘”和當好百姓“貼心人”的“溝通橋”。(作者：張敏霞 童玉景)
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