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平安人壽誤導銷售被監管談話

發佈時間:2012年04月24日 21:35 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  壽險銷售誤導已成過街老鼠,監管機構痛下決心打擊此類違規行為。記者昨日從保監會獲悉,平安人壽因多家分支機構營銷員短信誤導社會公眾,公司總經理已接受監管談話。

  保監會昨日發表聲明,針對近期平安人壽北京、海南、廈門等地營銷員向社會公眾發送誤導和違法違規內容的産品宣傳短信問題,保監會人身險監管部負責人與平安人壽總經理進行了監管談話,要求該公司積極整改,認真開展銷售誤導治理工作。不過,聲明並沒有披露具體誤導的內容。

  據了解,儘管監管機構痛下決心打擊,但壽險市場上的銷售誤導行為並未就此絕跡。記者採訪了部分消費者,普遍反映目前仍頻繁接到保險銷售電話和短信。

  針對上述頻頻上演的銷售誤導行為,分析人士歸咎於以保費論英雄的市場環境,壽險營銷員中為了保費收入鋌而走險者並不鮮見。2月中旬,保監會全面啟動壽險銷售誤導綜合治理工作,保監會副主席文輝指出,各人身保險公司要就可能産生銷售誤導問題的各個業務環節,對售前、售中、售後的各項管控措施是否執行到位等進行認真的自查和整改,並對查實的誤導該如何處理也做了詳細的部署。保監會在此次聲明中也要求平安人壽嚴肅處理並追究相關銷售人員及管理人員的責任,同時對案件涉及的保單進行風險排查,及時採取有效措施消除已發短信的不良影響。此次銷售誤導風波也已引起平安人壽的高度重視。

  記者從平安人壽官方獲悉,該公司已迅速責成有關分公司對違規營銷員進行嚴肅處理,並相應追究有關機構的管理責任。平安人壽相關負責人介紹,目前在全公司範圍內展開自查自糾,進一步加強營銷員展業行為的管理,尤其加強對短信、電話及互聯網等方面銷售行為的管理,以便消除誤導隱患。(記者 崔啟斌)

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