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全國商業企業品牌評價活動在京啟動

發佈時間:2012年04月24日 08:36 | 進入復興論壇 | 來源:國際在線專稿   | 手機看視頻


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  國際在線報道(記者 王竹):“售後服務”、“品牌評價”兩項國家標準宣傳貫徹會暨全國商業企業品牌評價活動啟動大會日前在北京舉行。

  由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會等機構聯合主辦的本次活動,旨在推動企業售後服務和企業品牌建設,從而使全社會服務水平不斷提高,打造一批強有力的中國自主品牌,保護消費者合法權益。

  中國商業聯合會副會長姜明在致辭中指出,大力宣傳貫徹《商品售後服務評價體系》國家標準,全面推動企業進行“售後服務”國家標準認證,具有非常重要的現實意義:一是促進企業按標準要求來建立服務體系,讓服務系統得到良好運轉;二是促進企業以認證來約束服務行為;三是獲得國標認證的企業可以在産品包裝和在服務場所使用服務星級標識,給顧客最直觀的理解和信賴的依據。

  會上還啟動了“全國企業品牌評價活動”,今年底,將按照國家標準嚴格評價,産生一批星級企業品牌。與會企業代表還聯合發佈了《售後服務承諾宣言書》、《企業品牌與文化建設宣言書》。

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