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上海邊檢特色服務每日迎送七萬人次

發佈時間:2012年04月23日 19:40 | 進入復興論壇 | 來源:解放牛網電子報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者張駿通訊員劉勇健)每天,繁忙的上海空海陸九大口岸迎送著近7萬人次出入境旅客。東至浦東國際機場、西至虹橋國際機場,南到洋山港,北到崇明、吳淞碼頭,緊隨上海國際航運中心和航空樞紐港建設步伐,駐守上海口岸的邊檢機關不斷調整工作模式、提升服務質量,陸續推出赴海外隨船辦證、啟用移動驗放車、成立百名外語志願者服務隊、開設愛心通道、對外作出45秒通關承諾、24小時過境免簽等多項“特色服務”。

  今年1月29日,浦東國際機場出入境人數達81472人次,刷新單日客流最高紀錄。上海機場邊檢站利用FQS(航班動態顯示系統)和API(國際航班載運人員信息預報系統)提前預測客流高峰,運用邊檢信息管理系統和港澳自助通關系統,使每位旅客驗證時間在少於45秒的基礎上又節省5至10秒,超過98%的旅客等候未超過20分鐘。這樣的速度,“受迫”于改革開放深化帶來的成倍客流,也得益於科技的迅速發展。工作人員通過護照閱讀機錄入旅客資料會自動進入數據庫,港澳旅客則可通過自助查驗系統像乘地鐵一樣刷卡過關。在此基礎上,今年3月中旬,浦東機場在內地率先啟動24小時國際轉國際旅客免辦邊檢手續政策,讓許多轉機時間較緊張的旅客不再“急吼吼”。該舉措實行一月受惠旅客2萬餘人,直接過境旅客比去年同期增加54.23%。

  在海港,邊檢也配備了“新式武器”──3G無線對講系統。4月初,巴拿馬籍“飛魚座”輪駛入上海龍吳港務碼頭,金山邊檢站民警隨即登輪,教挪威籍船長使用3G無線對講系統。這一系統啟動於4月1日,國際航行船舶在港停靠期間,梯口值班船員發現無證人員登輪等情況,船舶發生危、難、急等突發狀況,船方可通過該系統向邊檢站通報或求助。記者在外高橋邊檢一線執勤現場看到,查驗證件有了最先進的證件光譜鑒別儀,能發出近20種光源,可讓各種偽證“現出原形”;人身檢查有了全息三D識別儀,能檢測出金屬、塑料、陶瓷、橡膠、紙張及粉末等。如今,700余個“鷹眼”探頭已覆蓋上海海港邊檢站重要執勤點,整個上海航行水域盡收眼底。(下轉第4版)(上接第1版)“邊檢的發展,既是上海經濟社會發展的一部分,更是重要見證。”上海邊檢總站總站長施健説,上海邊檢從60年前一個海港邊檢站發展到囊括空港、海港和陸港九個邊檢站,年出入境船舶數量近5萬艘次、出入境飛機17萬架次、出入境人員2500多萬人次。“邊檢工作重心也從管控轉向服務,我們不光追求通關速度和驗證精確度,而是始終把旅客的正當需求放在第一位。”

  為實現旅客“零等待”,浦江邊檢站2010年開始跟隨郵輪為旅客辦理邊檢手續,郵輪靠岸時旅客就能下船遊玩。鐵路邊檢站為特殊旅客提供綠色通道,幫助“滬港直通車”上證件過期的清明掃墓客補辦證件、順利進滬。虹橋邊檢開通“3S”通道,即順暢(Smooth)、標準(Standard)、滿意(Satisfy),邊檢人員工作時規範了敬禮、微笑、接證、查證、還證等一整套動作。

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