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鶴城團購業競爭日趨白熱化 團購餐飲金額同比增長130%

發佈時間:2012年04月22日 18:04 | 進入復興論壇 | 來源:東北網-鶴城晚報 | 手機看視頻


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  東北網齊齊哈爾4月20日訊 經歷了去年下半年“過山車式”發展曲線後,鶴城團購業整體市場趨於回升,增長日漸強勢。據齊齊哈爾市有關部門統計顯示,只餐飲一項,齊齊哈爾市參與團購網站的餐館、飯店就有數百家之多,團購餐飲的金額同比增長130%。目前,十多家團購網站上都已經有了齊齊哈爾分站,競爭日趨白熱化。

  據了解,今年年2月份全國團購銷售額總計約14.6億元,同比2011年2月份增長了225%,僅次於去年12月份的15.8億元,成為團購歷史上第二高的月度成績。其中,在2月份成績單中,美團網以2.2億元銷售額穩佔第一名。另據美團網最新公佈的數據顯示,其3月份銷售額已突破3億元,成為團購“3億俱樂部”中首位會員,率先開啟了團購業“3億時代”。

  自去年6月,先後有7家團購網站月銷售額突破億元,紛紛邁入“億元俱樂部”。同年11月,美團網等排名前三的團購網站晉級至“2億俱樂部”。截止今年3月,美團網一家率先入駐“3億俱樂部”,其3月份銷售額突破3億元,達到了3億零158萬元。

  記者對我市團購市場調查了解到,整個市場格局將呈現金字塔形狀,所有優勢資源都會向最頂端的少數幾家集中,令強者更強,弱者更弱,“類似美團網這種排名靠前、佔據較大市場份額的團購大站,將在競爭中愈加擴大領先優勢。”

  整個行業持續瘦身,市場資源不斷流向“金字塔”頂端的團購大佬,使得強者之間的爭奪戰愈加激烈。如何實現勝者為王,2012年團購業將由此前的資金、流量驅動演變成産品、服務機制驅動,“燒錢時代已經結束,團購網站更應注重對消費者和商家的服務能力。”美團網CEO王興認為,團購網站的競爭優勢和客戶忠誠度一定是建立在服務這一核心價值之上,“美團網的核心競爭力就是給消費者提供更好的服務,我們挑選最好的商家,最好的服務,最優的價格,並且使購買非常方便。美團網和商家最好的共贏之道就是為消費者提供最好的服務。”據了解,在服務上美團網開創了團購業多個第一。比如,去年3月美團網第一家推出“過期退款”服務,一次性為消費者退款上千萬;建立了團購業第一家大型呼叫中心,可達到72小時內解決96%以上的問題等。

  自去年下半年,資本市場逐步遇冷,美團網提早做好未雨綢繆,在獲得紅杉A輪千萬級別融資後,去年7月又獲阿裏巴巴領投的B輪5000萬美元融資,目前賬上資金儲備超過4億元。在花錢上,美團網是少有的冷靜者,注重成本控制及精細化運營。一位知名VC表示,“美團網一直被視為團購領域的另類,在2011年初那場燒錢的瘋狂大戰中,美團並未盲目出手,比如至今都沒有做過線下的廣告,所有傳播都是通過互聯網和口碑完成。現在看來,當時的特立獨行,實在是明智之舉,美團的錢花的非常到位。在團購大潮退去的今天,美團網反而成了越走越紮實的典型。”

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