近日，現代汽車的“現代至尊保障服務”（Hyundai Premium Assurance Program）全面兌現服務。首批雅科仕和勞恩斯新車主及家屬約100人，奔赴韓國開啟了為期五天四夜的“現代汽車雅科仕及勞恩斯高端客戶訪韓”的豪華之旅。

　　風光+人文+工業

　　深入了解“現代”韓國

　　據了解，凡是2012年新購雅科仕或勞恩斯的車主以及在今年介紹朋友成功購車的原雅科仕、勞恩斯的車主均可享受免費豪華韓國遊這一尊崇服務。韓國之行安排極為尊貴，旅遊目的地包含首爾、濟州島和大田等多個熱點城市，入住的酒店也均為韓國當地特一級的五星酒店。作為本次豪華之旅的另一大亮點，現代汽車還為車主準備了聞名於世的韓國養生健康體檢，美容體驗的機會，除了吃住行遊的全程保障以外，更給車主的自身提供了一份健康保障。此次行程中還給車主們安排了位於牙山的現代汽車製造工廠的參觀，讓車主們親眼見證現代汽車的製造全過程。不僅讓車主對於自家座駕的內部工藝、用料選擇以及安全性、舒適性有了更直觀的感受，更讓車主更深入地了解了現代汽車的企業文化。

　　現代汽車海外營業本部亞太、中東、非洲事業室室長具英基常務介紹説：“韓國豪華健康之旅，主要希望通過這個活動使客戶體會到現代汽車的企業文化、韓國傳統文化並且感受世界上最美的島嶼之一濟州島的魅力。”

　　四大專屬服務

　　樹立豪華車服務標桿

　　“現代汽車雅科仕及勞恩斯高端客戶訪韓”是“現代至尊保障服務”專屬增值服務之一。該項服務今年一月份在全球範圍內于中國首推，作為雅科仕和勞恩斯2012年的新車主，客戶可以通過這個項目獲得包括‘新車更換服務’、‘車輛養護服務’、‘殘值保障服務’以及‘專屬增值服務’四個方面共11項國內首創的高端服務。具英基常務表示：“我們對於在中國市場首推的‘現代至尊保障服務’信心十足。希望通過這些服務，能帶給高端用戶專屬的、獨特的尊崇體驗，能讓我們成為用戶貼心的旅途伴侶，這是現代豪華車品牌的價值所在。”

　　時下的中國市場，已成為全球最大並且增長速度最快的豪華車市場。2011年，所有的豪華車品牌增速均超過30%。然而，豪華車的服務升級速度，卻遠遠落後於市場的增速。而現代汽車在此背景下高舉著服務的旗幟，從眾多車企“價格戰”的硝煙中開闢了豪華車“價值戰”的新戰場。“現代至尊保障服務”不僅涵蓋了其他豪華車品牌售後服務的內容，更開創性地著眼于為消費者提供全方位的增值體驗，給豪華車用戶帶來了真正的至尊服務的同時更是立下了豪華車售後服務的標桿。而這一系列的舉措再一次的詮釋了現代汽車‘New Thinking. New Possibilities（創新思 啟新境）’的企業願景，更展示出現代汽車作為全球五大汽車廠商的強勁實力。

　　到目前為止，“現代至尊保障服務”已經帶來了良好的消費者反饋，通過量化的、可執行的保障服務，現代汽車率先將服務真正落到了實處，讓車主獲得更加貼心、實在和尊貴的服務感受，也將為現代汽車在雅科仕及勞恩斯高端車領域的拓展打下堅實的基礎。相信現代汽車的一系列創新舉措將逐步轉變豪華車市場服務領域的滯後狀況，帶動豪華車品牌全面注重服務品牌的發展。