中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

國航與警方簽航班延誤處置協議避免旅客攔飛機

發佈時間:2012年04月20日 23:28 | 進入復興論壇 | 來源：新京報 | 手機看視頻

評分

分享

貼到博客或論壇

一鍵轉帖

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多央視網評

不戴口罩的元宵節彰顯責任

更多今日話題

網言網語

病童候診痛苦躺地無人讓，悲！
民聲調查

您還看國足比賽嗎？
網言網語

交警拔槍逼停酒駕該不該？

第一視頻推薦

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

　　新京報訊 (記者安穎)雨季將至，為避免極端天氣原因導致航班延誤引發的旅客滯留問題，昨日，國航與首都機場警方簽署《航班延誤聯動處置協議》，固化雙方在突發事件中的工作要求、處突流程、服務內容，避免上演如上海浦東機場和廣州白雲機場的旅客衝進滑行道“攔飛機”的事件。

　　國航地面服務部旅客服務中心高級經理時增新表示，為避免旅客在不知情時抵達機場、再獲知航班延誤信息、導致滯留，國航將通過購票時留下的旅客信息，在航班起飛前3個小時，採用電臺、網絡、電話、短信方式，將延誤情況第一時間通知旅客。同時，簡化退改簽手續，讓旅客在家中就可改簽，對已到機場的旅客，幫助他們以最快時間完成改簽。

熱詞：

航班延誤聯動處置協議

搜索更多國航 旅客信息的新聞

2012-04-15 13:43 新聞1+1：攔飛機維權，維權何以變違法？

2012-02-29 19:16 湖北武漢邊檢站為高空發病旅客搭起“生命天梯“

2012-01-27 14:34 [視頻]加拿大：國航旅客由溫哥華赴美可享便利

2012-01-19 18:51 上海“鐵公機”將迎春運最高峰排隊與壞天難免

2012-01-12 09:04 廣州:14日前4條航線經濟艙售罄部分航線有折扣

2012-01-08 16:17 春運首日北京市各站實名檢票窗口未見排隊長龍

2011-12-29 17:59 中國航信集團用信息技術為我國民航強國建設鋪路

2011-09-20 22:57 [今日觀察]航班延誤如何延伸服務（20110920）

2011-07-22 22:54 [經濟與法]誰動了我的里程(20110722)

2010-05-10 11:55 [視頻]中國部分飛往歐洲航班受冰島火山灰影響

關於CCTV|聯絡CCTV|關於CNTV|聯絡CNTV|人才招聘|網站聲明|法律顧問|CCTV廣告中心|CCTV創意|網友智囊團|客服中心

中國中央電視臺  中國網絡電視臺  版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123  京ICP證060535號   京網文【2014】0383-083號
 網上傳播視聽節目許可證號 0102004  新出網證（京）字098號  中國互聯網視聽節目服務自律公約