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圖為7天連鎖酒店。
住打折房間酒店要求付牙刷錢
律師建議消費者向內江消協投訴
酒店方稱，打折後不提供牙刷牙膏，如果會員不是網上訂房，酒店免費提供牙刷牙膏。
記者調查發現，在內江無論是高檔次的酒店，還是小旅館，洗漱用品都是免費提供的。
昨日，到內江出差的羅先生打進華西城市讀本熱線反映，他日前在網上訂了內江文英街7天連鎖酒店的雙人間，由於是會員他省了10元錢。
住下後，羅先生發現，牙刷牙膏要自己掏錢購買。如果不在網上訂房，雖然享受不到10元優惠，牙刷牙膏卻是酒店免費提供。羅先生認為，7天連鎖酒店在價格打折的同時，還打折了服務。
顧客遭遇居住酒店要求掏錢買牙具
13日，到內江出差的羅先生準備到內江市市中區文英街7天連鎖酒店入住。此前，他已經通過網絡訂了該酒店9樓的一個雙人間。
奔波一天，正想好好休息一下時，羅先生進到房間卻發現房間內沒有提供茶葉，而讓他更詫異的是，洗漱間裏沒有牙刷、牙膏。
“我打電話給酒店前臺，服務員卻要求我掏錢買牙刷牙膏。當時沒辦法，就用5元錢買了兩隻牙刷的套裝。”羅先生説，“我在其他地方的酒店從沒有遇到過這種情況，覺得酒店的服務不到位。”
羅先生是7天連鎖酒店的會員，他此次訂房的費用是137元。“服務員告訴我，我是通過網上訂的房，市場價162元的雙人間打折後是137元，酒店不提供牙刷牙膏。如果會員不是網上訂房，房費為147元，酒店免費提供牙刷牙膏。”
羅先生説：“由於我是會員，網上訂房就多了10元的優惠，但是他們不提供牙刷牙膏的服務。這就意味著，價錢打了折扣，酒店的服務也打了折扣。”
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