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4月1日起，各銀行業金融機構應銀監會要求公佈所有服務收費項目價目表。記者隨機走訪了幾家銀行，了解服務收費項目公示情況，得到的答覆仍都是：“上面有要求，不能向客戶提供電子版、不能複印、不能拍照。” （4月12日《錢江晚報》）
銀行大廳許多彩色精製的宣傳折頁，客戶都可以自由選擇帶走，唯獨銀行服務收費項目價目表，既不能拿走，也不能複印、不能拍照，只能用手抄。這顯然違背銀行宣傳的習慣與常理，讓人頗感疑惑：他們這樣做究竟怕啥？
面對記者的質疑，銀行工作人員稱，“這個雖然已經公示出來，但因為剛開始推行，可能並不是所有東西都全部列出來，可能是個逐步的過程，不能給準確答覆”，“作為我們的顧客，我們要了解你要這個的目的，如果可以，你要出示身份證”。
這些話中有話的回應，可以意會的是，銀行對服務收費公示存在相應的戒備心理。他們或者是對收費公開的一種軟抵制，或者尚有收費項目未全部公開，或者在收費公示上做了手腳，害怕客戶“鑽牛角尖”、惹麻煩。從另一面也證明，銀行收費項目之多、收費標準之亂、嚴重侵犯消費者權益的問題，已經到了不整治規範就難以回應公眾輿論的地步了。
筆者希望，金融消費者充分認識銀行收費公示的意義，遇到銀行收費公示有問題的，積極向有關方面諮詢或舉報，理直氣壯地拒絕無公示或超公示的收費，倒逼銀行收費公示從“羞羞答答”走向大大方方，讓金融消費者明明白白消費更進一步。（卞廣春）
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