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收費明碼標價但離完美還遠

發佈時間:2012年04月14日 19:56 | 進入復興論壇 | 來源:中國江門網 | 手機看視頻


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  供圖/李宏宇/CFP

  4月1日起,根據銀監會的要求,各銀行按照政府指導價和市場調節價兩類分別公示,並嚴格按名錄收費,凡未納入名錄的一律不得擅自收費。同時,各銀行必須遵守“七不準”和“四公開”規定,即不得以貸轉存、存貸挂鉤、以代收費、浮利分費、借貸搭售、一浮到頂、轉嫁成本和公開收費項目、服務質價、效用功能、優惠政策。

  江門各大銀行的執行情況如何?記者近日進行了了解。

  收費價目已經公示

  記者先後來到廣發銀行、中國銀行、工商銀行的一些營業網點,看到這些營業網點均有服務收費價目表供客戶查閱,收費項目、免費項目一目了然。

  那麼,市民對這些項目興趣多大呢?為觀察市民的態度,記者特意多待了十幾分鐘,但每個客戶一進門都直接奔著自己要辦的業務而去,自始至終沒有一個人問起明碼標價的事情,偶爾會有市民看一下價目表。遇到詢問,銀行的工作人員也會熱心解答。

  廣發銀行網點在大堂裏張貼有《業務收費標準》,上有收費項目名稱、收費水平、收費內容描述、收費依據、服務優惠措施等內容,此外,還張貼有《廣發銀行免費項目》,上有免費項目名稱、客戶界定、免費範圍界定等內容。

  應記者要求,工作人員還打印了一張《廣發銀行免費項目》給記者。

  中國銀行網點也張貼有《中國銀行服務收費業務價格表》、《關於免除部分服務收費的公告》,並公佈了舉報投訴電話。

  在工商銀行網點,記者也看到了服務收費價目表,是一本小冊子,放在大堂,客戶可隨時查閱。

  不過,在一些自助銀行,因場地所限,沒有張貼服務收費價目表。  

  公開不一定都合理  

  此前銀監會表示,銀行的服務産品和收費項目很多,不過記者走訪發現,一些銀行也沒有全部列出所有的服務項目。有銀行工作人員表示,由於收費項目較多,無法全部公佈,只能先公佈常見收費項目的服務價格。

  市民王超説,銀行的服務收費項目是銀行定的,有些項目為什麼收費,有些項目為什麼免費,自己也不太懂,所以也不關心這些,自己只是希望各大銀行在競爭中為百姓謀實

  惠,儘量減少收費項目或降低收費標準。

  興業銀行首席經濟學家魯政委近日在江門接受記者採訪時則説,服務收費是銀行中間業務收入的重要來源,是正常的,關鍵是,要看服務收費項目的定價是否合理,有否偏離成本,有否重復收費,有否對客戶盡到充分告之的義務,如果做到了,就無可厚非。

  查處四方面內容

  記者從江門銀監部門了解到,江門的各級監管派出機構已在銀行業系統全面開展“不規範經營”專項治理工作,重點查處四個方面內容:銀行收費管理是否規範,是否按照公佈的統一定價和名錄進行收費;銀行服務收費是否合乎質價相符原則;服務價格是否遵循公開透明原則,各項服務是否“明碼標價”,是否充分履行告知義務;銀行業金融機構是否切實履行社會責任,對特定對像是否堅持服務優惠和減費讓利原則。

熱詞:

  • 明碼標價
  • 收費項目
  • 收費水平
  • 四公開
  • 廣發銀行免費項目
  • 中國銀行服務收費業務價格表
  • 關於免除部分服務收費的公告
  • 業務收費標準
  • 銀監會
  • 告知義務