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編輯同志：
出於對名牌的信任，近日買了蘇泊爾出産的型號為CYSB50YC1-100的電壓力鍋。裏面有一個不銹鋼內膽用來燒菜用。這個不銹鋼的內膽用了不到3次，鍋底就出現了表層物質脫落，變色等現象（具體看照片），真不明白如果是真的不銹鋼表層會産生這個現象嗎？現在想想也覺得噁心，脫落的物質都吃進了肚子，蘇泊爾你把百姓的食品安全問題放在了哪？我打了無數次8008571477電話都沒有人接，希望能儘快得到蘇泊爾的回復。
記者隨訪：
記者聯絡了蘇泊爾售後服務熱線，幾經輾轉後查詢到了許先生的相關投訴。
客服人員表示，許先生手中的鍋“肯定是不銹鋼的”，他們已經把國家相關證明寄給了許先生。至於鍋底的脫落變色，則可能是由於許先生在做菜時放了過多的醬料，期間發生的化學反應致使鍋子有所腐蝕。“我們以前也從來沒有碰到過這種情況”，客服人員歉意地説。除此之外，客服還再三解釋了是由於第一次的售後接待人員水平不到位，才會導致消費者對鍋子材質的誤解，並承諾以後會加強企業內部管理，減少這類事件的發生。並且同意給一個新的內膽。
希望蘇泊爾的相關科研人員能更嚴謹地研究出問題的癥結，不要讓這種連調味品也承受不起的“問題産品”再次出現，壞了公司的名譽！
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