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台州醫院6種預約方式解決掛號排長隊難題

發佈時間:2012年04月13日 22:36 | 進入復興論壇 | 來源:浙江在線 | 手機看視頻


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  浙江在線04月12日訊

  “現在看專家門診可以不用排一天的隊也能看到了。”近日,三門的馬先生來到台州醫院,取了早在幾天前預約好的消化內科專家號,直接就找醫生看病了。其後,醫生建議下周來復查,馬先生當場在診室預約好了下周的專家號。馬先生説:“這個預約方式我以前不知道,就診方便,好服務!”

  這是台州醫院去年6月開展的診間預約服務。患者就診後,可直接在醫生站預約下次就診時間,普通門診或專家門診均可預約。預約成功後,患者可根據醫生為您預約的時間到醫院取號候診。

  門診辦主任李香琴介紹,隨著醫保農醫保政策的推進與落實,2011年台州醫院門診量達到165.38萬人次,比2010年增長12.01%。為解決病人掛號排長隊的問題,使病人能輕鬆地掛號,便捷就診,台州醫院從2005年開始專家門診預約掛號,2010年開始全面開通普通門診、專家門診和專科門診的預約掛號。目前共有6種預約方式。

  2011年8月,台州恩澤醫療中心(集團)與工商銀行台州分行聯合開發的集就診卡與銀行儲蓄功能為一體的“恩澤靈通卡”。患者可以用恩澤靈通卡,在全市各工商銀行網點的300多臺自助設備上進行自助預約掛號。就診時,醫生開具的處方及各種輔助檢查,患者可以憑藉恩澤靈通卡在藥房及相關輔助檢查科室刷卡扣除,無需再至掛號收費窗口排隊付費,免去了來回跑的煩擾。

  2011年9月,醫院為方便出院患者的復診預約,提供了門診復診預約服務。出院時,護士會根據醫生確定的門診復查時間,在護士站為出院病人進行預約。患者只要根據預約時間到醫院取號候診,非常便捷。

  醫院還開展了包括電話預約、網上預約、現場預約等3種預約方式。另外,需要注意的是,預約服務採取實名制,需患者提供身份證號碼;預約成功後,來院就診需攜帶身份證、醫保卡、病歷資料;預約號保留15分鐘,逾期取消。

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