連日來哈市有十余個小區被曝存在電子門維修不及時問題。在為自身安全擔憂的同時，業主們紛紛提出疑問：電子門是否該由物業維修？應否讓業主均攤費用？電子門維修，到底該由誰來埋單？

　　市民舉報十余小區電子門待修

　　“物業説安裝新門，但遲遲不見動靜。”“電子門形同虛設，閒雜人等進進出出，樓道甚至成了廁所。”……從2日至今，短短幾天時間，記者收到幾十個關於單元電子門不好使的投訴，涉及10余個小區。

　　家住道裏區運華廣場的一位女士説，今年3月份，她便向物業公司繳納了今年的物業費，並向物業提出單元電子門不好使需要修復，可讓她沒想到的是，在繳納物業費後，3月20日她家被盜，損失財物幾萬元。“竊賊是從門進入屋內，而不是從窗戶進來。如果電子門早一天修好，就可能避免被盜。”

　　昨天上午，記者來到該小區，在該女士所住的102棟1單元門前看到，雖然電子門緊閉，但是門鎖已經損壞，一拉便能開門，電子門形同虛設。

　　業主質疑電子門該誰修咋樣修

　　電子門鎖壞了、視頻通話不好使、數碼鍵盤失靈……電子門一旦“生病”，業主們往往先想到物業。但部分業主反映，把問題反映給物業後，物業卻表示不負責維修。對此，市民孫斌華質疑説：根據《哈爾濱市普通住宅小區物業服務等級指導標準》規定，即便是最低的4級服務標準，物業也應對門窗進行巡查，及時修補，那為何物業不進行維修？電子門到底該不該由物業來修？

　　此外，還有一些業主表示，在對電子門進行維修前，物業表示需要業主自己出錢。家住閩江小區的一位先生就遇到了這樣的情況，他很疑惑：“修電子門到底用不用業主花錢？如果業主花錢，是自己聯絡維修單位，還是交由物業處理？電子門到底咋修？”

　　管理部門如何維修分情況界定

　　記者從有關部門了解到，小區單元門維修由誰來修、由誰花錢，需根據不同情況區分對待。

　　如電子門還沒有過保修期，則應由物業與開發商、建築商聯絡，對電子門進行維修。

　　如電子門出現的問題小修便可修復，費用不高，業主所交的物業費能夠承擔，那麼就應由物業進行維修。

　　如電子門要進行大修，比如單元門的電子板、線路等出現問題，維修費用可能需要上千元，業主所交物業費無法承擔修門費用，並且重新佈線涉及到單元內所有居民，涉及人員多，這時業委會應與物業進行協商，物業承擔一部分費用，其餘費用由業主均攤。

　　行管部門工作人員同時提醒，在業委會與物業協商維修單元電子門事宜時，最好就維修事宜簽訂書面合同，明確規定物業、業主各承擔多少費用，由誰聯絡維修單位，在什麼時間內維修完成等。