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食品和汽車類産品成第一季度消費投訴熱點

發佈時間:2012年04月11日 14:44 | 進入復興論壇 | 來源：人民網-安徽頻道 | 手機看視頻

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　　人民網合肥4月10日電（記者李希）近日，記者從安徽省質監局獲悉，2012年第一季度全省12365舉報處置指揮系統受理消費者投訴、諮詢和舉報案件共854起，其中食品和汽車類産品成消費投訴熱點。

　　據統計分析，在854起案件中，消費者舉報案件74起，及時處理74起，處理率100％。接受投訴19起，成功調解15起，調解成功率79%。其中，受理涉及食品類産品質量問題的投訴舉報37件，佔投訴舉報總數的40%，被投訴舉報對象大部分為個體、私營企業，主要集中在合肥和皖北地區。消費者反映的食品類問題主要是無證生産及生産加工現場衛生條件差等。汽車類産品類投訴舉報9件，佔總數的10%，主要涉及汽車中輪胎、門鎖、油耗和電動汽車電池等質量問題。

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受理消費者

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