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一季度消費投訴同比翻倍

發佈時間:2012年04月10日 13:41 | 進入復興論壇 | 來源:浙江在線-錢江晚報 | 手機看視頻


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  本報訊 據義烏市工商局12315舉報投訴中心的統計數據,今年一季度,共接到各類消費投訴870起,與去年同期相比上升92.1%,差不多翻了一倍,共為消費者挽回經濟損失 13.71 萬元。

  在商品質量類投訴中,日用百貨類135起(主要是服裝、鞋帽類),佔投訴總量的15.5%;家用機械類92起(主要是汽車、助力車),佔投訴總量的10.6%;家用電子電器類70起(主要是空調、電視機、熱水器),佔投訴總量的8.0%;煙酒飲料食品類52起(主要是大米、啤酒飲料類),佔投訴總量的6.0%;通訊産品40起,佔投訴總量的5.0%。

  服務類251起,佔投訴總量的28.9%,居前幾位的分別是快遞服務、居民服務、賓館餐飲服務及修理維修服務。

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