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鐵道部稱網售火車票資質沒有開放京東暫停代購

發佈時間:2012年04月08日 15:05 | 進入復興論壇 | 來源：中廣網 | 手機看視頻

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　　據中國之聲《央廣新聞》報道，對於3月30日悄然上線代購火車票業務的京東商城來説，僅過了一個星期就遭遇了尷尬。昨天，京東商城在官網上宣佈，決定暫時停止代購火車票業務。

　　京東昨天午後在官網上發佈公告指出，鋻於京東商城火車票代購業務測試期間出票成功率較低，影響到部分客戶的體驗決定暫時停止這一業務，但是仍舊免費提供在線的查詢功能，並且強調會不斷的改進和做商家的信息服務能力，以便早日提供火車票的訂購業務。雖然京東將暫停原因歸結于出票成功率較低，但是因為鐵道部運輸局此前發佈了一個公告，表示12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業網站，鐵道部門並沒有授權或者委託任何其他網站開展這個火車票的發售和代購業務，而且公告中還表示了國家規定售票除了5元的服務費不能加收其他的任何費用，這個公告雖然並沒有點明，但是業內紛紛把目光瞄向了開啟購買業務一週還要專門收取配送費的京東商城。

　　京東商城雖然暫停了這個業務，但是記者連線前分別登錄了攜程網、攜遊網、去哪網這樣一些網站，發現他們的火車票第三方代購業務仍然在進行。但是無論去哪兒還是攜程，目前旅客在訂票後都有一個共同點就是不能上門自取，而且網站無法承諾百分之百能購買到車票，但是也都有無票退款的承諾序。此外在線購買火車票在這些網站上除了需要支付車票票面價格和5元服務費以外，消費者仍然需要加付平均25元的快遞費用，對此鐵友網負責人員接受記者採訪時表示，他們收取的費用是快遞費，不屬於鐵道部所説在售票環節除國家規定的票價和客票銷售服務費之外加收收取的任何其他費用。

熱詞：

鐵道部運輸局

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