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信譽 不能是一句空話

發佈時間:2012年04月07日 07:57 | 進入復興論壇 | 來源:東莞日報 | 手機看視頻


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  “地板門”事件余波未了,“紙板門”事件又起,從太原星河灣收房門開始,不少樓盤接連爆出有關裝修工程質量的事件,不少品牌開發商最近都很忙,也再次引起了社會對開發商的信譽這個老話題的關注。

  在“紙板門”事件發生之後,萬科再度啟動了快速應對措施,萬科集團總裁鬱亮在接受媒體採訪時坦承,萬科第五園六期確實存在一些質量上的問題、瑕疵,目前正在挨家挨戶排查、整改。“凡是我們做得不夠的地方,我們全部更換。”3月25日,深圳萬科相關負責人也作出説明,深圳第五園六期裝修中,絕無任何部位使用“紙板”,被誤認為“紙板”的材料,實際上是“中密度纖維板”,是人造板的一種,是國內外室內裝修和傢具行業一種廣泛使用的材料。部分櫃體材料霉變等問題,是因櫥櫃供應商發貨、施工出現錯誤,安裝成了單面覆膜櫃板。萬科在發現該情況後,已啟動更換工作。

  應該説,每一次事件發生,萬科的反應都相當迅速,在太原項目發生裝修質量事件後,星河灣地産業也都迅速進行了處理。但不可否認的是,隨著一次次事件的發生,不少品牌開發商的信譽也面臨著很大的挑戰,至少在不少消費者眼中,其品牌美譽度已經是大打折扣。

  從以往發生的有關裝修質量的事件來看,原因有多樣,可能涉及到材料供應商和裝修公司的問題,但筆者以為,發展商作為一個房地産項目的開發主體,作為向消費者出售商品的賣家,有著不可推卸的責任。商家逐利無可厚非,但作為品牌開發商,應該將自己的信譽看得更重要一些,在工程和裝修質量上投入更多的精力,在選材採購、施工監督、竣工驗收等環節都更仔細更用心一些,才能真正贏得消費者的信任。

  實事求是,萬科、星河灣的工程品質,一直以來在業界是相對受到認可的,面對近期出現的質量門,需要反思的不僅僅是萬科、星河灣,還有其他大大小小的發展商。隨著人們維權意識的增強,在建築質量、裝修質量、售後服務等方面,發展商需要努力做到更好,不能有僥倖心理,才能免除售後的麻煩。

  隨著政策調控不斷從嚴,面對樓市的“多事之秋”,很多發展商都在説著要練好內功,做好産品才能保持最佳競爭力,擁有信譽,希望,這不是一句空話。

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