新買的一汽佳寶V70麵包車一共行駛了1萬多公里，卻已維修了六七次，而且每當時速處在三四十公里左右時，車身就會顫動，直到現在都沒有解決，家住長清區的劉先生説，“這車以後還怎麼開，如果出了保修期，這車還不得報廢？”

　　對此，匡山汽車大世界明冠華4S店工作人員表示，之前不了解該車“反復修不好”的情況，會立即將此情況反饋給相關負責人，明天給劉先生一個答覆。

　　車主 車輛頻繁出毛病

　　2012年3月上旬的一天，劉先生駕駛自己的一汽佳寶V70麵包車行駛在送孩子上學的路上，忽然聽到麵包車“砰”地發出一聲巨響，發動機的聲音一下子變得很大，“就像排氣管壞了，不再消聲一樣”。劉先生擔心繼續行駛會給汽車帶來更大傷害，就停下車撥打了4S店的電話。4S店工作人員趕到後檢查了一番，最終發現是一個火花塞斷了，於是更換了新的火花塞。

　　劉先生介紹，他的這輛麵包車是2010年時花3.7萬元買的，到現在為止使用不到兩年，平時主要是接送孩子上學使用，總共行駛了1.2萬公里左右。但別看這輛車路程跑得不多，毛病倒沒少出。

　　劉先生介紹，最初的時候他發現，每當這輛車以三十邁的速度行駛時，車身就會顫抖，“就像輪胎上有個疙瘩一樣”。為此，他專門去4S店維修過，“前減震什麼的都換了，結果還是一樣”。

　　顫抖的毛病沒修好，新的毛病卻一直在出現，“離合器、機油泵、剎車盤、前減震這些零件全換過了，修完過不了兩個月就又出毛病”，劉先生説，每次去修車，工作人員的態度倒是挺好，因為處在保修期內，也不用花錢，但這輛車畢竟只行駛了1萬多公里，“頻繁出毛病，傷透心了”。

　　訴求 要麼換車，要麼退錢

　　劉先生表示，自己修車的時間、次數、換的零件等，4S店都應有記錄，“不信可以查查。三萬多元對他們來説可能不算錢，但老百姓攢錢買輛車不容易，老出毛病以後該怎麼辦？等到出了保修期需要自己花錢維修時，這車還不得報廢？”

　　劉先生直言，自己已對該車失去信心，他希望商家“要麼給換車，要麼退錢，俺不要了”。

　　商家 一定會負責到底

　　4月4日17：45，在與劉先生溝通之後，匡山汽車大世界明冠華4S店一名自稱姓劉的員工表示，劉先生反映的情況“應該屬實”，但症狀並不明顯，每次修完車，劉先生試了車就開走了，並未提出“沒修好”等説法，4S店此前並不了解車身顫抖“反復修不好”的情況，絕無故意拖延不予維修之意。

　　該工作人員介紹，根據經驗，車身顫抖的原因有多種，可能是剎車盤磨損，也可能鐵質輪轂小幅度變形等，因尚未看到劉先生的車，目前無法判定具體原因。但已與劉先生約好，4月5日過來試車，如果確實有毛病，一定會負責到底。針對退換車輛的要求，也會通知負責人，明天給劉先生一個答覆。