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湖北日報訊 （記者余瑾毅、通訊員王靜、蘭莉）昨日，武漢市工商局12315指揮中心發佈2011年消費維權十大案例，一些深受消費者青睞的消費場所、消費品牌赫然在列。
王先生在武珞路國美洪山店購買的萬家樂抽油煙機在使用中出現質量問題，憑延保卡要求維修，但國美以各種理由推諉；西北湖新世界旁米樂星KTV向漆女士介紹包房時，先後報出三個價，還未使用房間的漆女士要退房，被告知要收1小時服務費88元；劉先生花2800元網購了一部摩托羅拉手機，用了僅半個多月就黑屏，送摩托羅拉售後維修三次都未修好，提出換貨被以不屬於性能故障為由拒絕；消費者王文華在海天汽配城“一汽佳寶”店購買森雅M80車一台，並付定金4000元，後因貸款辦不了，要求退定金被商家拒絕。
一同被曝光的案例還有：陳老太通過順馳仲介售房，餘款19萬元近兩個月後仍未收到，武漢廣場3樓康利專櫃出售問題皮鞋，新購的容聲牌對開門冰箱內的塑料配件老化破損，武勝路的名俐婚戀中心設置婚托，新洲區百事恒酒店入住時漲價等。
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