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快遞行業存在四類“霸王條款”

發佈時間:2012年04月05日 14:36 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  福建省寧德市消委會近日發佈消費提示:網絡購物促進快遞物流業發展迅速,但目前我國相關法律法規不完善,快遞行業存在四類“霸王條款”,值得關注。

  霸王條款一是快遞延誤不賠。該條款規定“本公司不對運輸延誤而導致的任何損失或者損害承擔任何責任”,這是典型的不公正格式合同條款。快遞公司經營特色就是“快”,如果不能按時送達,就構成實際違約,應當承擔違約責任。

  霸王條款二是可不通知寄件人開封查件。快件如果是信函,根據《憲法》規定,通信自由和通信秘密受法律保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,任何組織或者個人不得查看其內容。如果是非信函類的物品,快遞企業有權進行查驗,但這種權利是受到限制的,查驗須在交寄物品時當面進行。

  霸王條款三是任意擴大“不可抗力”免責範圍,或不經平等協商,任意設定免責事由。

  霸王條款四是限制索賠期限。

熱詞:

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