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[民生]三天小長假服裝家裝投訴多

發佈時間:2012年04月05日 13:16 | 進入復興論壇 | 來源：黑龍江新聞網-生活報 | 手機看視頻

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　　4日，記者從哈市工商局12315指揮中心了解到，清明三天小長假期間，值班人員共接到消費者諮詢、申(投)訴231件，與去年同期相比，受理量減少了近百件。申投訴熱點主要集中在服裝、電信、賓館和家裝等四個方面。

　　據哈市工商局12315指揮中心主任辛棟介紹，從消費者申訴比例來看，服裝、電信、賓館和家裝的投訴量較大。“從整個一季度來看，服裝鞋帽類投訴量都很多，尤其是最近到了換季的時候，鞋類的投訴明顯增多，但是存在部分消費者過度維權的情況。”辛棟説，很多消費者都會利用假期裝修房子，也更有時間來檢查裝修質量，因此投訴比較集中。假期市民出行量增大，因此住宿發生的糾紛也有所增加，而電信投訴，因為合同式條款的存在，投訴量一直都很大。

熱詞：

消費者申訴

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