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2日,家住威海環翠區的張女士慕名到高區的“金牌烤場”吃飯,結果被告知“不接受一人就餐”。特地大老遠跑去的張女士覺得委屈,“這不是霸王條款嘛!”環翠工商分局消費者協會的工作人員介紹,該店在消費者付款前告知其該規定,不涉及預付款消費,因此不屬於霸王條款。
2日上午11點半,張女士從華聯商廈附近乘車到高區古寨東路的“金牌烤場”,準備嘗嘗那裏的自助烤肉。剛一進門,服務員就詢問張女士,“請問幾位就餐?”當張女士告訴服務員是一個人單獨就餐時,卻被告知“本店不接受一個人單獨就餐”。
隨後,張女士趕到收銀臺前進行詢問,看到收銀臺上也貼有告示,上面標明“不接受一人就餐”。張女士詢問收銀員原因,收銀員解釋,“我們沒有一個人的餐位,餐位安排都是2人座或4人座,不支持1人就餐。”
張女士感到這個理由説不通,“我以前去的其他飯店的餐位安排都是2人座或4人座,如果每家店都做此規定,那一個人就找不到地方吃飯了。”店員以“不清楚”為由,拒絕再回答張女士的問題。
“跑了這麼遠的路,就因為這麼個不合理的規定撲了空。”張女士委屈道,但也提出質疑,“這是否屬於霸王條款?”
環翠工商分局消費者協會的工作人員介紹,他們之前也接受過一起對該店家的投訴,而且暫時並未聽説這種情況在威海其它店家發生。該店的規定儘管存在不合情理的成分,但店家在消費者付款前告知其該規定,不涉及預付款消費,因此不屬於霸王條款。
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