網友投訴：越修越爛！長沙鵬馳東風標致4S店更像是一個破壞4S店　　

　　紅網長沙4月1日訊（記者 吳庠）“原本只是發現車子噪音大，但沒想到送到4S店修去一大堆麻煩來！”近日，長沙車主許先生向紅網“消費維權”頻道（http://315.rednet.cn/）投訴，他家中東風標致408小車因為噪聲大，送到長沙當地4S店檢修，結果多個零部件被4S店維修人員人為損壞。

　　車主投訴4S店“小問題修出大麻煩”

　　據許先生介紹，家中的這臺標致408三廂小車購于2010年12月，但從今年2月開始起出現噪聲大的問題。2月24日，他將車子送往東風標致長沙鵬馳4S店檢修。經4S店維修人員檢測，車子噪聲大系右前輪承軸故障所致，需要更換該部位的承軸和減震。

　　出乎他意料之外的是，當維修人員將故障承軸和減震拆下來之後，卻告知這兩個零部件倉庫沒有貨，配貨還需要等待一段時間。許先生只好無奈接受，但維修人員在復原拆下來的零部件時，結果前擋風玻璃的的壓板卻怎麼也裝不上去了。

　　“隨後一檢查，發現是壓板的塑料卡子已被強力拉斷。”但這僅僅是許先生的噩夢開始，第二天他駕車前往4S店去更換損壞了的壓板，售後人員在裝配時又將前擋風玻璃的側壓條損壞。同時，維修人員在重新安裝上述兩個損壞零件時，再一次出現失誤──將前擋風玻璃的雨刮器裝錯位置，導致許先生在使用時“兩個雨刮器相互打架”。

　　“到這個時候，我是再也不能相信他們了，再修下去還不知道還會弄壞什麼！”許先生將車從4S店提走後一個星期，發現前擋風玻璃雨刮器左右位置出現兩條裂縫。聯想到4S店售後人員先後弄壞擋風玻璃壓板、壓條，並裝錯雨刮器位置，由此認為這兩條裂縫也是對方人為損壞。

　　雙方協商車主最終接受4S店處理方案

　　由於前擋風玻璃出現裂縫存在安全隱患，而4S店又對此“死不認賬”。無奈之下，他向紅網“消費維權”頻道發帖投訴。今日上午，紅網記者陪同許先生一起來到了東風標致鵬馳4S店。

　　4S店售後負責人張先生對維修人員在工作中，出現的相關失誤表示歉意，也承諾將會加強維修人員的業務能力。至於前擋風玻璃出現的裂縫，他認為車主將車提走一星期後才發現，也無法找出裂縫出現的真實原因，為此不好劃分責任。

　　後經雙方友好協商，車主許先生接受了4S店給出的處理方案──更換前擋風玻璃的費用由車主承擔，4S店免費為其貼上原廠車膜，同時贈送一次免費保養作為補償。