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677名患者被鎖卡 “號串串”作的“怪”

發佈時間:2012年04月04日 19:56 | 進入復興論壇 | 來源:四川新聞網-成都晚報 | 手機看視頻


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  新辦的就診卡只用了一次,就被醫院鎖卡,還列入“黑名單”!原來這都是“號串串”盜取患者信息所致。昨日,記者從四川大學華西第二醫院了解到,因“號串串”盜取就診卡信息,導致677名患者被“鎖卡”。醫院稱,將考慮停辦實名就診卡。

  問題

  只用了一次的就診卡

  咋會無故被鎖?

  41歲的王女士(化名)第二次到華西第二醫院掛號時,發現實名就診卡被鎖了,並且自己還被列入了醫院“黑名單”。

  門診部工作人員朱惠查詢後發現,王女士的卡曾多次通過114預約掛號,且出現三次以上沒取號和臨時退號的現象。醫院視其為違約而鎖卡。目前,該院有677名患者的就診卡被鎖。

  揭秘

  記下患者信息

  是“號串串”的新招

  “你是不是找‘號串串’挂過號?”朱惠的推測得到王女士的證實。原來王女士的就診卡被鎖,是“號串串”在作怪。

  “‘號串串’並沒有什麼後門可走,一樣是用114或排隊掛號。”朱惠稱“號串串”一般先用一張就診卡佔用一個號源,只要遇上“買家”,一人就會撥打114稱取消原預約,而另一人立馬打進114,用“買家”信息預約這一剛放出的號。由於“買家”不同,“號串串”經常預約了號還會爽約,所以導致患者就診卡違約被鎖。

  解決

  屏蔽“號串串”來電

  考慮停辦就診卡

  在發現這一新問題後,醫院採取了相應的措施,甚至考慮停辦實名就診卡,建議患者用銀行卡掛號。患者要保護好自己的個人信息,不能找“號串串”掛號。

  “目前我們和114都會對有特殊異動的就診卡和電話號碼進行監控,只要確認對方是‘號串串’,就在114平臺上將其電話屏蔽,避免佔用醫療資源。”醫院信息管理部工程師吳邦華告訴記者,如果醫院調查後證實是被“號串串”陷害的,患者需持病例到門診辦公室解鎖。

  成都晚報記者 劉沁 攝影李祥雲

  報料人:某先生 50元

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