央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

銀行服務收費明碼標價亮相 提高滿意度還需內涵發展

發佈時間:2012年04月04日 17:52 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  新華網濟南4月3日電(記者袁軍寶、席敏)根據銀監會的要求,銀行機構4月1日要對服務收費進行明碼標價。記者1日調查發現,新的收費項目價格表大多已裝訂成冊放置在銀行大廳內,一些收費項目和標準也進行了調整,但異地取款等項目收費高仍引起消費者不滿。專家認為,擴大中間業務,不能只靠收費實現,應從拓展服務內容和提升質量角度實現內涵發展。

  銀行公示服務收費價格 部分標準調整

  根據銀監會1月發佈的《關於整治銀行業金融機構不規範經營的通知》及相關要求,4月1日前,銀行機構對實行政府指導價的服務收費應公佈收費價目名錄和相關依據,實行市場調節價的收費項目,應在每次制定或調整價格前向社會公示,充分徵詢消費者意見後納入收費價格目錄並上網公佈。

  1日上午,記者走進建設銀行位於濟南市市中區的一處營業廳,抬頭就看見迎門的窗口上貼著一張告示,提醒辦理業務的客戶可到營業廳的大堂經理處查詢具體服務收費標準。在大堂經理櫃臺上,一份多達25頁的收費價格目錄被固定在桌上。

  在中國銀行、中國農業銀行和齊魯銀行等多家銀行的營業廳裏,記者也看到了相關服務收費價格目錄。由於銀行收費項目較多,多家銀行工作人員表示無法全部張貼在顯眼處,只能裝訂成冊供人們翻閱。

  記者採訪了解到,多家銀行在此次明碼標價中對部分收費項目進行了調整。民生銀行此前宣佈從3月28日起免收賬戶信息即時通服務費,包括個人(借記卡、存摺)和對公客戶。工商銀行在個人賬戶挂失手續費、浦發銀行在ATM取款手續費等方面都有所下調。

熱詞:

  • 服務收費
  • 內涵發展
  • 收費項目
  • 銀行機構
  • 銀行工作人員
  • 銀行收費
  • 營業廳
  • 銀行服務
  • 明碼標價
  • 銀監會