2009年5月，為使民情反映以及解決更直接更快速，始興縣積極創新載體，利用政府網站的“民聲論壇”欄目，深化拓展“民情日記”活動，打造了網絡版的“民情日記”。目前，“民聲論壇”欄目已被全縣人民譽為“不下班的政府，不打烊的市場，不下課的學校”。

　　為保障網上“民情日記”工作的順利開展，始興縣成立了縣網上“民情日記”工作領導小組，舉辦了全縣核心評論員培訓班，明確了網上“民情日記”工作的運作流程：對網上反映的問題24小時內給予受理，一般性問題必須在5個工作日完成，涉及多個部門的問題必須在15個工作日內完成，初步形成了“網上問題收集——提出辦理意見——分管領導批示——職能部門處置——領導簽批——網絡發言人回復——辦理落實——跟蹤督辦”的辦理流程。為防止網上“民情日記”工作流於形式，始興縣還建立了網上“民情日記”工作督查通報考核制度，每個季度對全縣各單位辦理網上“民情日記”情況通報一次，年終對全縣網上“民情日記”辦理情況進行考核通報，好的進行表揚，差的進行通報批評，並限期整改。

　　2010年1月，該縣在“民聲論壇”的基礎上，創辦縣政府全體班子成員共同參與的《縣長網上民情半月談》欄目，每月安排1名縣政府領導，針對近期以來網民普遍關注的民生熱點問題與訴求，進行點評、答覆或解釋，形成了縣領導集體上網，聽民聲、察民意、匯民智、解民憂的良好習慣。

　　據介紹，自網上“民情日記”工作開展以來，始興縣充分發揮網絡優勢，讓群眾百姓找到説事拉理的地方，讓黨員幹部找到聽取民意的新平臺，使各項便民利民工作更加貼近實際。據統計，截止2011年6月底，該縣通過網上“民情日記”共收到網民建議獻策、反映問題涉及71個單位1434條次，受理1263條，回復並辦理1256條，回復率99.45%，已辦結1217條，辦結率96.36%。