金融機構的工作人員為市民答疑解惑。 本報記者 劉潮生 林志雄 攝

　　本報記者 劉潮生 林志雄

　　昨天，一場保護金融消費者權益的公益宣傳活動在市人民廣場舉辦。我市各家銀行、保險、證券機構到場“擺攤”，在宣傳金融服務的同時，現場受理消費者的投訴。記者了解到，“如何識別假幣”、“如何合理投資”等成為市民最關注的問題。

　　銀行：教你識別假幣

　　“最近，有朋友常常提醒我，市面上的一些假鈔足夠以假亂真，上街買東西要注意提防收到假幣。”在一家銀行的諮詢攤點前，拎著菜籃子的張姨停下腳步，問道：“我怎樣才能識別假幣呢？”

　　看到張姨前來諮詢，現場一位工作人員在攤位上拿起了一份宣傳冊子，指著樣幣上暗淡的影像説：“阿姨，識別真假鈔票有很多種方法。您看，這上面就有一個毛主席頭像水印。您只要對著光線照射過來的方向看，兩面都可以看到影像。”隨後，該工作人員還為張姨一一指出識別鈔票上的隱形面額數字、凹印手感線、光變油墨面額數字、全息磁性開窗安全線和白水印等防偽標識的方法。該工作人員説：“阿姨，這份資料給您。回家後，您可以再看看。”

　　此外，該工作人員還提醒張姨，要是不小心收到假幣，應主動將假幣上交到銀行。根據有關法律規定，如果明知是假幣還依舊持有、使用，也是屬於犯罪行為。

　　證券公司：指導消費者投資

　　隨後，記者來到一家證券公司的攤位前，看到這裡被群眾圍得水泄不通，工作人員也都忙得脫不開身。等了近10分鐘後，記者才採訪到一位工作人員，請他介紹如何理性投資。

　　“就群眾所諮詢的情況看，大家普遍較為關心投資收益問題。”該工作人員介紹，到攤點諮詢的都是一些散戶，其中多為老年人和年輕的工薪階層。由於證券投資産品種類較多，不同的産品收益不同，風險級別也不同。他們建議消費者應根據自身的資産收入情況，進行理性投資。

　　“比如工薪階層的收入雖然相對穩定，但卻不高。為了對抗通貨膨脹的壓力，我們就建議他們在留一些不動産的同時，適當撥出一部分資金做基金定投。而收入較高的，也可以適當再投資一些股票。”該工作人員説，“對於老年人，他們年齡比較高，多數輸不起。加上他們對投資理財的認識不全面，我們會更多地給他們推薦一些較為穩健，有固定收益的産品。”

　　保險公司：保險提供的是保障

　　來到保險行業的攤位前，記者注意到，相比證券行業和銀行業，到這裡諮詢的人相對少了許多。一名保險公司的工作人員告訴記者，前來諮詢的絕大多數都是老年人。其中，多數人對保險的認識存在誤區。

　　“前來諮詢的人中，有很多人就將銀行理財保險與保險混淆，説銀行的理財保險能有收益，而保險沒有。”該工作人員説：“其實，銀行理財保險是提供收益，而保險為的是給被保險人提供更好的保障，並沒可比性。”

　　“比如，一個人投保10萬元。如果他發生意外，保險公司便會按照保險合同的責任條款給予理賠，最高他可以拿到30萬元的賠款，以比較少的錢獲得更大的收益。”該工作人員表示。