本報3月28日訊(記者于瀟瀟吳凡通訊員李為民)為進一步加強行業監管,規範物業服務市場秩序,濰坊市住建局日前出臺管理辦法,對全市516家物業服務企業建立信用檔案。28日記者獲悉,目前正在採集物業服務企業信用檔案信息,信用檔案建立後,市民可登錄濰坊物業網查詢。

　　28日,記者發現《關於集中採集物業服務企業信用檔案信息的通知》已經下發到了奎文區物業管理辦公室。據悉,濰坊日前出臺《濰坊市物業服務企業信用檔案管理辦法》,現正面向濰坊市行政區域內從事物業服務活動的所有物業服務企業採集有關信息。由濰坊市物業管理辦公室、濰坊物業管理協會審查資料後,將電子信息導入信用檔案管理系統,通過濰坊物業網(網址:www.wfwuye.com)向社會公佈,提供公開查詢。

　　所謂的信用檔案,是指由物業主管部門建立,反映和評價物業服務企業及主要經營管理人員基本情況、良好行為記錄和不良行為記錄的檔案資料。檔案計分實行加減分制,基本分為100分。物業企業獲得各種表彰和榮譽、以及獲得媒體優秀報道的,可酌情加分。而物業服務企業有不良行為,則按照《物業服務企業不良行為評分標準》規定予以減分。物業主管部門每年年底根據計分情況對物業服務企業信用進行綜合評定,確定甲、乙、丙、丁四個信用等級。

　　對年底評定為丁級的物業服務企業,物業主管部門將重點監管,增加檢查和抽查頻率；取消資質核定和創先評優資格；不允許承接新的物業管理項目,核查企業資質條件,視情況降低或登出資質；連續兩年為丁級企業的,直接登出資質。而物業主管部門也將根據日常計分情況,對物業服務企業進行實時處理。

　　信用檔案建立後,濰坊516家物業服務企業的基本情況、物業管理專業人員情況、資質等級核定、量化考核、良好和不良行為等情況都可隨時查詢,此舉將有助於提高濰坊物業行業誠信度和服務水平,促進物業服務市場健康有序發展。

　　一年扣25分將清出市場

　　《濰坊市物業服務企業信用檔案管理辦法》中,對物業服務企業的不良行為設置了近三十條嚴格的評定標準。其中,物業擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的,將責令限期改正,給予警告。屬個人行為,處1000元以上1萬元以下的罰款；屬單位行為的,處5萬元以上20萬元以下的罰款。一年內不予核定等級。

　　對於在物業服務合同有效期內,無正當理由擅自撤離物業管理區域或停止物業服務的物業企業,也將扣除十分,並處以5萬元以下罰款；情節嚴重的,吊銷資質證書。

　　而“被媒體曝光,經查實,確定屬於物業服務企業工作失職而造成較大影響”、“將一個物業管理區域內的全部物業管理一併委託給他人”、“擅自佔用、挖掘物業管理區域內的道路、場地,損害業主共同利益”、“未按物業服務合同約定的內容和標準提供服務,業主投訴,經查證屬實”等行為,都將視情況嚴格扣分。對於累計減分達到25分的,直接登出資質,清出物業服務市場。

　　本報記者于瀟瀟