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保險網銷正待分享的蛋糕 網絡營銷戰場就在眼前

發佈時間:2012年03月30日 23:34 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  在保險銷售誤導的整治措施中,發展專業仲介機構、拓展保險營銷方式成為一項重要的政策措施,電話營銷、網絡營銷等新型營銷方式受到了業內的矚目,相對於電話營銷已經做得風生水起,網絡營銷還處於剛起步的階段,但是信息社會的時代背景、WEB2.0的熱潮涌動以及微博等業務的日益普遍,使網絡營銷受到了各方的高度關注,在淘寶、京東、噹噹等互聯網商務模式的激勵下,保險網絡營銷作為下一個電子商務的淘金點,正呼之欲出。

  但是,熱情與成功往往畫不上等號,看看團購業務的過山車表現,就知道電子商務的淘金客要做好“殉道者”的準備,而且網絡時代的“勝者為王”規律比傳統商務模式下更為殘酷,韋爾奇的“前三定律”在互聯網時代已經演變成“勝者通吃”,就像奧運賽場上人們只記住了冠軍一樣,互聯網時代的“亞軍”基本上已經是處在失敗的邊緣了。

  國外金融網絡營銷的經驗也值得學習和借鑒,DISCOVER BROKERAGE DIRECTWCNG作為美國證券業第一家提供網上投資服務的公司,雖然引領了證券業的網絡風潮,但是很快就被摩根斯坦利收購而不為人所知,相反以提供折扣經紀業務起家的傳統經紀商嘉信理財後來居上,成為美國最大的網上經紀商,這説明並不是起得早就能切到互聯網商務的蛋糕。

  從我國保險業的發展來看,保險營銷還是以“面對面”的直接營銷方式為主,營銷員作為保險營銷主力軍的格局在一段時間內還難以完全改變;電話營銷雖然風頭正勁,但是整個社會已經實現了從“電信時代”向“網絡時代”的轉變,連電信運營商都在向WEB轉型,君不見手機上網已經成為潮流,再指望“潮人”們打電話去買保險,恐怕連保險公司自己都不會相信。

  因此,對於保險市場的各利益主體來説,網絡營銷的戰場就在眼前:保險公司、專業仲介機構與互聯網電子企業,誰能分得最大的那塊蛋糕?

  對於保險公司來説,龐大的客戶資源是其發展網絡營銷的最大資本,準確的客戶信息、原有的客戶粘性有利於保險公司通過網絡來拓展業務;但是,保險公司發展網絡業務勢必要衝擊營銷員和電話業務的利益格局,協調內部的利益關係對保險公司來説並不是一件輕鬆的事情,而且保險公司的社會形象也會影響其網絡業務的發展速度,受夠了營銷員忽悠的客戶,能輕易相信看不見的網絡營銷嗎?

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