浙江在線03月27日訊

　　現年7歲的上虞女孩小玲(化名)，喝了半瓶牛奶後鬧肚子痛，直到在醫院挂點滴才恢復健康。3月26日上午，在上虞市工商部門的調解下，小女孩獲得了1040元賠償。“消費者在喝牛奶前最好檢查一下，看牛奶有沒有變質。”3月26日，上虞市工商局百官工商所的相關人士接受記者採訪時説。

　　3月14日清晨，家住上虞市區的小玲，和表姐一起，喝下了一瓶外公陳先生剛從上虞一家超市買來的光明純牛奶後去上學。沒過多久，小玲便出現肚子痛。這箱牛奶是3月13日晚上，小玲的外公花54元錢從上虞市一家超市買來的。

　　小玲外公看到近似虛脫的外孫女，急衝衝送她到上虞市區的一家醫院急診。醫生的診斷是食用了細菌超標的食物。情急之下，小玲外公陳先生撕開牛奶包裝箱，發現裏邊的牛奶出現“霉花”現象。

　　3月15日晚，陳先生拿著變質的牛奶來到超市欲討個説法。超市相關人員承認牛奶已變質，可按照《食品法》相關規定，予以“退一賠十”的賠償。然而，陳先生覺得，超市除了“退一賠十”外，還應該賠償外孫女醫藥費、交通費等相關費用。

　　光明乳業有限公司代表顧先生檢查牛奶後，承認陳先生購買的牛奶已變質，但他認為牛奶變質純屬“個案”，係牛奶紙盒包裝破損、漏氣導致的變質，並非質量問題。顧先生稱，“如果包裝漏氣，牛奶兩小時內就會變質。”

　　在現場，消費者要求超市方預付醫藥費等相關費用，而超市方只同意“退一賠十”，至於消費者的醫療費要痊癒後才能協商。雙方一度陷入僵局。“當時，我們覺得超市可能會賴賬，所以沒有答應。”陳先生昨天接受記者採訪時説。

　　很快，上虞市工商局百官工商所工作人員來到現場，了解事情的來龍去脈，表示一定會為消費者主持公道。隨後，工商人員對光明乳業有限公司在超市銷售的同批次牛奶進行檢查，沒有發現質量問題。

　　3月26日上午，陳先生和光明乳業有限公司的顧先生等一起，坐下來進行協商。最終，小玲除了“退一賠十”，獲得540元賠償款外，還補償了醫藥費、交通費等損失500元，累計1040元。