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繳費後系統仍顯示“未繳費” 工作人員稱多繳費用將自動退回
本報3月22日訊（記者楊傑 實習生聶敏娟）22日，部分2012年海南省公務員報考人員反映，在繳報名費時發現繳費系統總“喂不飽”，出現多次收費現象。對此，省公務員局工作人員表示，將就該情況交由技術人員予以核實，如發現某考生賬下確實存在多次繳費，會通過技術手段將多繳費用自動退回考生賬戶內。
據介紹，21日，報考人員小黃繳報名費時，系統明明顯示“付款成功”。然而，沒過多久當她再次登錄時卻意外發現，系統上居然顯示“未繳費”。小黃表示，起初她以為是網速問題，便再次登錄銀行網站付款，付款後系統同樣顯示“付款成功”，可當她退出並登錄後，系統依然顯示“未繳費”。隨後，她立即登錄網上銀行查看，發現賬戶上已扣除了兩次報名費的錢，共計140元。
對此，記者撥打省公務員局諮詢電話。工作人員告訴記者，該現象可能是由於銀行反饋回報考系統信息顯示時間比較慢造成的，所以考生返回前頁面時會看到系統顯示“未繳費”，而不少考生可能會因此重復繳費。隨後，記者從工行龍昆南支行工作人員處獲悉，網上繳費由於受到網速和容量等因素限制，如果在短時間內存在集中繳費現象，比較容易造成網絡堵塞和延遲現象。“近日工行最火的業務就是公考報名繳費，每天至少都有三四百筆款項入賬，系統壓力確實比較大。”工行工作人員表示，在顯示“付款成功”後，考生應耐心等待一會再刷新頁面，建議考生開通短信交易通知的，如果收到已扣款回復就不必再次付款了。
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