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尼彩成手機增長第三極

發佈時間:2012年03月25日 09:08 | 進入復興論壇 | 來源:四川新聞網-成都晚報 | 手機看視頻


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  3月20日下午,尼彩科技集團與成都移動在城市名人酒店舉辦新聞發佈會,宣佈正式啟動全面戰略合作。

  據了解,成都移動將把尼彩手機工廠店作為渠道終端拓展的重要戰略合作夥伴,將在政策扶持、資源共享、業務推動、優化購物環境等方面積極支持尼彩科技集團在成都的業務發展。尼彩科技集團年內將投入更多資源,加大對大成都地區的渠道拓展和提升終端銷售、服務水平,建設精品終端和移動業務支撐體系,支持中國移動在大成都地區渠道建設的深度拓展。

  尼彩成手機增長第三極

  “這是中國通訊行業一個新時代的開始!”尼彩科技集團CEO盧洪波在發佈會上表示。

  據了解,目前手機零售業主要採用兩種形式,一種是以運營商直接經營的終端營業廳,另一種是以傳統手機零售賣場和家電賣場為主的零售渠道。而尼彩開創的工廠店模式則成為手機市場的最大黑馬,自有工廠,自有門店,無任何中間環節,保持低成本的動作,讓利於消費者。尼彩憑藉全國3000家工廠店規模優勢,成手機增長第三極。

  北京郵電大學教授、資深通訊産業研究專家闞凱力評價説,中國移動通信集團四川有限公司成都分公司與尼彩科技集團的戰略合作協議,實際上宣告了中國通訊産業一個全新模式的崛起,像中國移動這樣的網絡運營商,借力尼彩手機工廠店這樣的渠道,可以充分下沉到社區、到鄉鎮甚至農村,真正做到服務下基層,網點設到消費者身邊;而尼彩手機工廠店也借此帶給消費者更全面的網絡服務和更大的實惠。他甚至斷言,這有可能成為未來通訊行業不斷效倣的一種新趨勢。

  強強合作 優勢互補

  據尼彩科技集團CEO盧洪波介紹,此次強強合作,源自尼彩一直以來對移動用戶口碑和優質服務的認可。根據相關數據,目前四川移動擁有5000多萬手機用戶,其中動感地帶用戶達到1000萬。成功的背後,是移動“十年磨一劍”的服務修煉,一直狠抓服務質量,從終端訂制、資費、服務、營業網點、精品業務等多領域改善客戶體驗,近年來大力拓展的電子渠道、空中營業廳等渠道模式更是獲得了客戶的熱烈好評。

  成都移動相關負責人説:“讓每一個用戶可以更方便地享受我們的服務,是我們的追求。”事實證明,移動為承諾交上了一份完美的答卷:目前,中國移動的空中營業廳已經進入了周邊大多數鄉鎮、擁有完善的服務體系、遠超其他運營商的用戶滿意度、服務態度有口皆碑的10086客服中心、最豐富的數據業務和互聯網應用,這些優勢,無疑將給尼彩這個新興手機品牌的騰飛提供強大助力。

  在未來尼彩手機工廠店的規模還將陸續翻番,對於中國移動來説,簽約後當即得到了數百個門店的渠道資源,對於方便中國移動用戶買號、充值、辦理數據業務、補辦號卡、購買手機等業務有很重要的作用;對於尼彩手機工廠店來説,可以有機會學習到中國移動嚴謹的規範的服務流程,可以給用戶提供更多元化的服務,增進用戶體驗、提升客戶感知。這個雙贏的合作局面必定給雙方都帶來更多的商業機會,也能夠給手機用戶帶來更多的優質服務。王小彬

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