南方日報訊 （記者/梁尚龍 通訊員/林記洪）記者日前從清城區人社局獲悉，隨著清遠投資、就業環境不斷改善，企業所有制形式、勞動者的就業形式日益多元化，企業和外來務工人數不斷增多，勞動關係更加多元化，調解仲裁案件集中在勞動糾紛爭議方面。2011年該區仲裁委調解仲裁各類勞資糾紛案件550宗，結案率為65.6%，累計為當事人挽回經濟損失735萬元，全區發生的勞動爭議案件相當一部分都能夠在街鎮、企業、社區一級得到妥善解決。

　　目前，清遠市區規模以上企業大部分落戶在清城區，用工人數較多。隨著清遠社會經濟的快速發展，勞動關係複雜化更加凸顯，新情況不斷涌現。“在日常工作中，我們注重抓好兩方面工作。一是組織協調工作，著重協調好與企業和有關部門之間的關係。二是規範管理工作，著重抓好對勞動爭議調解工作程序的規範管理。”清城區人社局工作人員表示，經辦人員在接到每一宗勞動爭議調解申請時都必須認真把關，對符合受理條件的，及時告知當事人雙方有關權利和義務；對不符合受理條件的，耐心解釋説明原因，引導當事人通過其他法律途徑解決。在調解每一宗勞動爭議案件時，都必須做到依法、公平、公正，必須在充分聽取雙方當事人陳述的基礎上才能進行調解。

　　據了解，清城區仲裁委在調解過程中引導雙方進行換位思考，站在對方的角度考慮問題，更好地理解對方並使矛盾糾紛合理解決；對前來申訴的勞動者，工作人員熱誠相待，細心聆聽，在充分聽取雙方當事人陳述、了解掌握情況的基礎上，按照“依法、公平、公正”的原則及時進行調解。

　　近日，清城區人社局明確提出，人社系統今年將全力推進“六項幸福工程”，即就業謀福工程、社保安福工程、人才興福工程、技能致福工程、收入增福工程、和諧穩福工程。努力完成“十項指標任務”，包括全區新增就業人數9000人；新增轉移農村富餘勞動力就業6000人次以上；組織農村勞動力參加職業技能培訓2400人；事業單位聘用合同簽訂率達100%，企業勞動合同簽訂率在98%以上。