在近期醞釀物管費漲價的幾個小區中,物業公司的漲價理由一致:人員開銷以及能耗增加導致公司經營壓力增大,不漲不行。

　　物價飛漲,物業費在一些小區也開始醞釀漲價。近期,記者發現省城新建小區,特別是居住時間達四年以上的社區,正醞釀新一輪的物業收費漲價。

　　為什麼要漲價?漲價標準是誰制定的?小區物業費漲價應該走何種程序?這一系列問題成為目前業主對物管費漲價的主要疑點。為此記者走訪物價局,了解收費標準以及相關物業公司關於漲價是如何處理的。

　　記者採訪中齊物業韓主任稱,“在2002-2003期間,小區物業費執行價格由政府部門直接給小區核定物管費價格,2004年《濟價房字168號文》出臺,政府出臺了相關的物業收費指導價,物業管理公司以合同價為準做相應調整對整個物管小區收費。隨着各項支出費用的增加,小區物業費漲價成為一種較為普遍的事情。關於物管費漲價,一般需要先由物業公司成本核算後出臺漲價後的價格,然後對小區業主進行問卷調查,問卷收回後70%以上業主同意物管費漲價,則先需通過小區‘公示’,隨後報批物價局和房管局,並將業主問卷存檔管理。有了這些程序,小區物業公司才能按照漲價後收取費用。”

　　顯而易見,過程中結果“公示”是物管公司對業主人性化表現力最貼切的一面。加上目前人力、物料成本高,三五年下來,做相應的價格調整是有必要的。採訪中,面對物管漲價一事,部分業主持贊成態度,“對於小區物管費要漲價這個事實,他覺得是可以理解的,現在人力成本高,物料成本高,而物管費收多少是幾年前制定的,如今物管公司不漲價難以給業主提供更好的服務,只要質價相符,漲一點也是可以理解的。”與此相比,一些小區如陽光舜城錦繡物業對整個漲價過程中,忽略“公示”這一關,直接上門收取漲後的價格,讓業主很是反感。難免讓人覺得調查問卷的意義何在?顯然漲多少成為物管公司説了算的事情。

　　按照有關法規,小區物業費漲價需徵得業主同意並備案方可執行。當下,面對物管費漲價一事,物管公司做到公平、合理,業主應不會有太多的干預與為難。

　　(樓市記者賈婷)