作為中國製冷家電領導企業，澳柯瑪品牌一直深受消費者青睞，可謂家喻戶曉。2011年以來，澳柯瑪進軍涉足洗衣機行業，並持續發力，在日前舉行的2012年度新産品開盤大會上，澳柯瑪一舉推出了“炫立方”波輪洗衣機和滾筒洗衣機兩款新品。專業的技術配以優質的“金海豚”五星級服務，很快得到市場認可，成為洗衣機市場成長速度最快的家電品牌。

　　據了解，洗衣機行業競爭日趨激烈，各企業之間的價格戰、技術戰、人才戰此起彼伏，要想新産品佔有一席之地，加快技術革新的步伐，打造自己的産品特色必不可少。

澳柯瑪滾筒洗衣機展示

　　澳柯瑪就充分認識到了這一點。所以，澳柯瑪在對洗衣機産品的設計過程中，整合了國際上最新的洗衣機設計技術與理念，並與一些歐洲企業開展長期戰略合作，確保産品與國際領先技術同步前行，給消費者帶來不同凡響的品質體驗。

　　基於先進的技術和前衛的理念，澳柯瑪洗衣機系列在加強洗滌、除菌等根本技術進步的同時，還在降低噪音、節電節水等方面有了新的突破，走在了同行産品的前列。以澳柯瑪炫立方波輪洗衣機為例，其獨特的萬維立式水流，可以實現衝擊、拍打、搓揉等多重洗滌效果，對衣物清潔更加徹底、高效。另外，其星辰專利內桶設計，實現從九個不同方向對衣物的立體式搓揉和推動，産生星辰內桶驅動力，不但大大提高洗凈能力，更大大降低衣物磨損度，滿足了消費者高品質的生活需要。

　　不僅如此，澳柯瑪在製冷領域一直領先業界的五星級“金海豚”服務同樣成為洗衣機品牌的服務標準。對此，澳柯瑪洗衣機相關負責人表示，澳柯瑪洗衣機不僅僅是讓消費者享受先進技術帶來的便利，還提供讓消費者後顧無憂的優質服務。據了解，澳柯瑪目前推行的“金海豚五星級服務”，形成了“總部服務中心—省服務中心—專業服務站”三位一體的市場服務網絡，及“全程、全員、個性(差異)化”的三大特色服務。“服務到心”兩小時服務圈的打造，更讓消費者兩小時內就能享受上門服務，這些無疑增強了澳柯瑪的“軟實力”。

　　在當前消費形勢趨於理性的現實下，消費者更加追求家電的實用性和耐久性，而售後服務更是他們極為重視的一環。而澳柯瑪洗衣機在這方面無疑走在了行業的前列，讓消費者不但買到了稱心如意的商品更獲得了高標準的“五星級”的售後服務。