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甘肅保監局推進保險合同糾紛調處機制建設

發佈時間:2012年03月23日 11:49 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  監管之窗

  本報訊【記者 陳睿】為了推進保險合同糾紛有效快速處理,甘肅保監局近日發出通知,在全省各級保險行業協會建立保險合同糾紛調處機制。

  一是在各級保險行業協會設立“保險合同糾紛調解委員會”和相應的辦事機構,制定工作辦法和規定,明確調解範圍和受案條件,規範調解程序。二是要求各級保險機構必須參與、支持調解委員會,簽訂自律約定和糾紛調解承諾書,承諾遵守調解委員會的工作規則和程序,配合調解工作,尊重調解意見,承擔違約責任。三是加強與當地仲裁機構及司法機關的溝通協調,開闢保險糾紛仲裁快速通道,推動“訴調對接”,通過減少訴訟案件,降低消費者維權成本,保護保險消費者權益。

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