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攜程“國內遊小費”項目見成效

發佈時間:2012年03月23日 07:08 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  南方日報訊 (記者/蔡華鋒 實習生/羅瑞嫻 通訊員/曾金純)攜程旅遊近日宣佈,經過一個季度的推進,攜程“國內遊小費”項目全面實施已經初見成效。近日攜程旅遊完成了“國內團隊旅遊小費意見調查”,抽樣回訪了今年以來實際參加小費項目的數百位來自上海、北京、廣州等城市的客戶,涉及麗江、昆明、三亞等線路。回訪統計顯示,80%旅遊者在産品中閱讀過攜程關於導遊小費的提示;60%認同在服務滿意的情況下,為國內導遊支付小費;32%旅遊者認為自願支付國內導遊小費應該在每人每天20元以內;40%認為應該在20-50元;6%認為應該在50-100元;22%不確定。99%旅遊者表示,這次出行導遊沒有強制或者暗示索要小費。20%旅遊者這次出行支付了導遊小費,支付數額從數十元到數百元不等。

  作者:蔡華鋒 羅瑞嫻 曾金純

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